Я узнал, что мой билет на рейс Sabiha Gokcen-Adana, купленный на 9 апреля у Anadolu Jet, был сегодня отменен. Сейчас я не могу изменить билет. Я связался с клиентской службой Turkish Airlines, так как билет был куплен у них, но они только создали обратную связь и не предприняли никаких действий. Кроме того, мой обратный билет сначала был перенесен с 14 апреля на 15 апреля, а затем на 17 апреля. Клиентская служба не может изменить билет из-за полной загрузки всех рейсов. Когда я пытался связаться с клиентской службой Anadolu Jet, время ожидания увеличилось с 10 минут до 36 минут. Обычно я предпочитаю не летать другими авиакомпаниями, но из-за этих негативных ситуаций я больше не планирую пользоваться их услугами. Найти билет перед праздником и так сложно, и я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Разделение Anadolu Jet и Turkish Airlines не должно было планироваться и осуществляться за одну неделю. Необходимо учитывать, что в этом процессе пострадает множество людей. Мы заранее покупаем билеты, предвидя праздничную нагрузку, и, к сожалению, сталкиваемся с такими ситуациями.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мой рейс Turkish Airlines - Anadolu Jet из аэропорта Стамбул Сабиха Гекчен был отменен. Билет был открыт для изменения, и я выбрал новый билет, думая, что он будет между теми же аэропортами. Однако в предложенном варианте был выбран другой аэропорт в том же городе. В спешке и панике я не заметил это...
Я купил билет на рейс 27 февраля из Анталии в Стамбул у Anadolu Jet, который работает в сотрудничестве с Turkish Airlines. Из-за технической неисправности рейс был отменен, и мне пришлось купить билет у другой авиакомпании за дополнительную плату, так как у Anadolu Jet не было других рейсов в тот де...
Здравствуйте, я Кутай C****. В моем билете, купленном у Anadolu Jet, произошли изменения в расписании. Когда я попытался воспользоваться правом на бесплатное изменение, связался с Anadolu Jet и был перенаправлен в Turkish Airlines . Представитель Turkish Airlines сообщил, что они не могут поддержива...
В декабре я купил билет у Turkish Airlines, и произошли изменения в расписании. Мне предоставили право на обмен или возврат за застрахованный билет. Новый указанный час мне не подходил, и при попытке изменить время мне сказали, что билетов нет. Оказалось, что самолеты Turkish Airlines перешли к Anad...
Проблемы с выбором мест на рейсе Anadolu Jet и Ajet До сегодняшнего дня я совершил как минимум 100 международных поездок и всегда выбирал Turkish Airlines для всех возможных рейсов. После того как в последние годы Turkish Airlines отменили рейсы из SAW, мне пришлось выбирать Anadolu Jet для ре...
Комментарии