8 августа 2024 года в 8:20 у нас был рейс, и мы вошли во вторую дверь в 7:20. Из-за неправильного направления персонала мы потеряли время, но все равно в 7:33 встали в очередь на сдачу багажа. В очереди было 8-10 человек, большинство из которых летели позже нас. Мы попросили приоритет у охраны и сотрудников, но они отказались помочь. Сказали встать в очередь, а затем объявили, что приём багажа закрыт за 45 минут до вылета, и нас не пустили. Нам сообщили, что наши билеты аннулированы. Turkish Airlines не признали свои ошибки и не оказали помощи. Они должны были помочь пассажирам с ограниченным временем. Один из сотрудников даже сказал: 'в следующий раз езжайте на автобусе', что было крайне неуважительно. Мы выбрали самолёт, чтобы сэкономить время. В итоге стоимость билетов на двоих взрослых и двух детей пропала. Мы потребовали возврат средств, но нам отказали и направили на сайт Obilet. Мы связались с Obilet, но они посоветовали обратиться в Turkish Airlines. В итоге мы остались без решения нашей проблемы.
08.08.2024 в 08:20 у нас был рейс, и в 07:20 мы вошли через второй вход. Из-за неправильного направления персонала мы потеряли время, но все равно в 07:33 были в очереди на сдачу багажа. В очереди было 8-10 человек, большинство из которых были на рейсы после нашего. Мы попросили приоритет у охраны и...
08.07.2024 в 8:20 у нас был рейс, и мы прошли через второй вход в 7:20. Из-за неправильного направления персонала мы потеряли время, но все же в 7:33 встали в очередь на багаж. В очереди было 8-10 человек, большинство из которых были на последующие рейсы. Мы попросили охрану и персонал дать нам прио...
3 февраля 2024 года, в субботу, я купил билет у Turkish Airlines на рейс из аэропорта Стамбула в аэропорт Элязыг на 09:10. Я прибыл в аэропорт в 07:40 через вход №2, за полтора часа до вылета. Так как я путешествовал с ручной кладью, я мог распечатать билет на автомате и сразу идти к выходу на посад...
Я не успел на рейс Turkish Airlines из Измира 28 января 2024 года в 11:00 в аэропорту Стамбула. На первом контроле безопасности, около 10:20, нас задержали на 10 минут из-за багажа другого пассажира. С ребенком на руках, с чемоданом и его сумкой я добежал до стойки Turkish Airlines . Там меня застав...
17 февраля 2024 года мы с двумя людьми прибыли к воротам на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Денизли в 07:16 для рейса в 07:45, но нам отказали в посадке, так как рейс был перенесен на 10 минут раньше и ворота закрылись раньше. Нам не сообщили об изменении времени рейса, и мы не смогли добраться ...
Комментарии