28 января на рейсе из Стамбула в Анталию мой багаж был утерян. В первый день пятидневного отпуска я остался без багажа и был вынужден разбираться с этой проблемой. На следующий день мой багаж прибыл, но был поврежден. Я сам написал жалобу в Turkish Airlines, так как не получил никакого ответа. Терпеливо ждал, но возврата средств не было. В течение месяца я ждал ответа на свою жалобу и, наконец, позвонил в службу утерянного и поврежденного багажа в Анталии. Женщина там сказала, что я должен был позвонить в первый день. Почему я должен платить за ваши ошибки? Это безответственная компания, я в шоке. Затем мне сказали, что возврат средств будет произведен в течение 6-10 дней, 24 февраля, но сегодня 5 марта, и ничего нет!
4 августа мы совершили рейс Turkish Airlines из Антальи в Стамбул. Когда мы получили наш багаж, два наших чемодана были сломаны и открыты, а вещи внутри были перерыты. Мы сразу же обратились в офис Turkish Airlines и составили протокол. Мы также вызвали полицию, но не буду вдаваться в подробности. У...
Во время моей пересадочной поездки с Turkish Airlines мой багаж был утерян. На протяжении 2 месяцев они не смогли его найти, точнее даже не пытались искать. Багаж перемещался туда-сюда. По информации, которую я с трудом получил, багаж как минимум 4-5 раз побывал в аэропорту Стамбула, но никто не поп...
Turkish Airlines сообщил, что мой багаж не был загружен на самолет при возвращении из Таиланда. Мой багаж прибыл через четыре дня. На чемодане было много повреждений от трения, а вещи внутри были мокрыми. Я связался с ними по этому поводу. Они попросили фотографии повреждений, я отправил. Также потр...
На рейсе TK 2444 из аэропорта Стамбула в аэропорт Анталии компания Turkish Airlines потеряла мой багаж. Когда я обратился в бюро находок, мне сказали, что мой багаж будет отправлен рейсом, прибывающим в аэропорт Анталии в 17:00. Несмотря на то, что они предложили доставить багаж ко мне домой, я реши...
6 апреля у меня был рейс с пересадкой. В аэропорту назначения я был вынужден быстро двигаться, чтобы успеть на трансфер, поэтому я заметил, что мой багаж был поврежден, только позже. В тот же день я подал жалобу через сайт поврежденного багажа Turkish Airlines, загрузив все необходимые документы. Че...
Комментарии