Проблемы с багажом и компенсацией на рейсе Turkish Airlines
На деловой поездке 23 октября я летел из Стамбула в Барселону, и Turkish Airlines потеряла мой багаж на целых 5 дней. Чтобы участвовать во всех деловых встречах, мне пришлось покупать недорогие вещи, так как у меня не было ни одной вещи и визиток на выставке. Багаж был найден только в последний день. На престижной выставке, где собралась вся фармацевтическая индустрия, я был вынужден тратить время на поиски багажа среди множества встреч. Описать стресс, который я пережил, невозможно. Неужели так сложно компенсировать стоимость недорогих вещей, которые я купил? Уже месяц жду ответа от отдела компенсаций. Помимо неоказанной услуги, я понес дополнительные расходы. Мне не подходит следить за процессом самостоятельно. От такой компании не ожидал такого уровня сервиса. Что мне нужно сделать, чтобы ускорить процесс?
