Мы купили билеты на четверых взрослых и двух детей у Turkish Airlines . Наш рейс был запланирован на 7 июня 2024 года в 9:40. Через месяц после покупки мы получили сообщение о том, что наш рейс был изменен по операционным причинам и автоматически перенесен на 15:30. Нам сказали, что мы можем рассмотреть другие подходящие рейсы и что могут быть открыты дополнительные рейсы, если мы не согласны с изменением. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов, мне сказали, что подходящего времени нет, и я объяснил, что у нас заезд в отель в этот день, и мы купили билеты за несколько месяцев до этого. Эта ситуация ставит людей в затруднительное положение. Все подходящие рейсы были переведены в бизнес-класс. Это не первый раз, когда я сталкиваюсь с такой проблемой, ранее у нас уже были подобные неудобства. Если они изменяют наше время по своему усмотрению, мы должны иметь право на билеты на все доступные рейсы, независимо от класса.
Я возмущен работой Turkish Airlines . 03.08.2023 я купил билеты для жены и детей на 13.08.2023. Обнаружив ошибку в билете, я позвонил в службу поддержки за 4 часа до вылета для изменения билета. В Turkish Airlines сказали, что могут поставить билеты в лист ожидания, и я был вынужден согласиться. На ...
В феврале я купил 4 билета для своей семьи на рейс Turkish Airlines 13 апреля 2024 года с вылетом в 16:50 и прибытием в 18:35. Моей жене и детям были назначены места 10ABC, а я выбрал место через проход, за которое заплатил дополнительную плату. Спустя некоторое время я получил письмо о том, что мой...
13.04.2024 года я купил два билета на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Диярбакыр на 13.06.2024. Также я оплатил два соседних места в бизнес-классе и завершил процесс покупки с указанием номеров мест. За три дня до вылета я получил письмо о том, что наши места изменены. Они сказали, что это связан...
Я забронировал три билета на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Анталью на 26 мая 2024 года в 11:10 через онлайн-сайт Turkish Airlines . Мы обычно ездим на машине, но в этом году моя жена и маленький ребенок очень хотели полететь на самолете, поэтому я сделал бронирование. До 2 апреля 2024 года вре...
Я не понимаю, как Turkish Airlines могла продать мой авиабилет на рейс 15.02.2024 в 07:55 другому человеку. Из-за проблемы в системе регистрации я не смог пройти онлайн-регистрацию. За полтора часа до вылета я прибыл в аэропорт Стамбула, чтобы пройти регистрацию, и предъявил свой документ, но мне ск...
Комментарии