21.06.2024 мы купили билеты на рейс TK2220 из аэропорта Стамбула в Газиантеп на 06:25 утра. 13.06.2024 я зашел на сайт Turkish Airlines и оплатил места 5A-5B-6A-6B. Однако 18.06.2024 я получил SMS с информацией, что мои места были изменены без моего согласия. Причина изменения указана как операционная. Три человека из нашей группы были перемещены на места 7A-7B-7C, а один человек на место 8A. Я специально выбрал места у окна для своих детей, которые впервые летят на самолете, и оплатил их. Однако изменение было сделано без объяснения причин, и нас переместили на места рядом с крылом. Мы граждане Турции и имеем равные права, почему нас лишают этого права? Такая крупная компания не должна заниматься такими мелкими махинациями. В компании не должно быть сотрудников, которые могут делать такие изменения. Изменение было сделано 15.06.2024, но уведомление пришло только 18.06.2024, вероятно, чтобы избежать шумихи. Я открыл запрос, и если проблема не будет решена до моего рейса, я передам дело своему адвокату и буду бороться за свои права. Turkish Airlines, очистите свои ряды от недобросовестных сотрудников.
09.07.2023 я купил билет на рейс TK2654 Стамбул-Эрзинджан, оплатив дополнительную плату за выбор места. Мои выбранные места были 5a-5b. За день до вылета, когда я сделал онлайн-регистрацию, места были изменены без моего ведома. Интересно, что без уведомления. Когда я попытался изменить места через о...
13.04.2024 года я купил два билета на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Диярбакыр на 13.06.2024. Также я оплатил два соседних места в бизнес-классе и завершил процесс покупки с указанием номеров мест. За три дня до вылета я получил письмо о том, что наши места изменены. Они сказали, что это связан...
В феврале я купил 4 билета для своей семьи на рейс Turkish Airlines 13 апреля 2024 года с вылетом в 16:50 и прибытием в 18:35. Моей жене и детям были назначены места 10ABC, а я выбрал место через проход, за которое заплатил дополнительную плату. Спустя некоторое время я получил письмо о том, что мой...
Здравствуйте, 12 февраля 2024 года, в воскресенье, я и мой друг прибыли на стойку регистрации Turkish Airlines в аэропорту Стамбула для рейса TK1979 в Лондон. Наши заранее забронированные места 8A и 8B были автоматически изменены на 30-е ряды (возможно, 37A или B) из-за смены самолета. Так как не бы...
Месяц назад мы купили билеты на рейс Gaziantep-Istanbul Turkish Airlines на 11 июня 2024 года в 20:25. Поскольку у нас есть пятимесячный ребенок, мы хотели купить передние места (с увеличенным пространством) за дополнительную плату для большего комфорта. Ранее мы уже летали этим рейсом и могли купит...
Комментарии