Я купил билет на рейс Turkish Airlines из Франкфурта в Стамбул. Из-за ошибки в имени я отправил документ для исправления. Мне сказали, что изменения невозможны, и предложили вернуть билет. Я получил письмо, в котором говорилось, что мне нужно посетить офис продаж для возврата. Так как в моем городе нет офиса продаж, я попросил вернуть деньги на мой IBAN. Они отказались и настояли на посещении офиса. Вчера я поехал в офис продаж в аэропорту Стамбула, потратив на дорогу 3 часа. Сотрудники там сказали, что возврат билета займет до месяца и что я приехал зря, так как возврат можно было сделать на IBAN. Каждый сотрудник Turkish Airlines давал мне разную информацию, и никто не знал точного ответа. В итоге я потратил 3 часа на дорогу и вернулся ни с чем.
Turkish Airlines не посадили меня на рейс и не предоставляют возврат средств. На моем маршруте Белград-Стамбул-Панама-Сантьяго я без проблем сел на самолет в Белграде. В Стамбуле я также прошел регистрацию без проблем, и мне не сообщили, что без обратного билета меня не посадят на рейс. Когда я соби...
Turkish Airlines купили мой билет за 100 €, а затем перенаправили меня на следующий рейс. Обещали вернуть 100 € сразу. Однако в офисе в момент вылета сказали, что денег нет и я смогу получить их в аэропорту Сабиха Гёкчен по прибытии. Но там мне сказали то же самое и посоветовали подать заявку на сай...
Я купил невозвратный и неизменяемый билет у Turkish Airlines на рейс из Стамбула (Сабиха Гёкчен) в Берлин и обратно. Мои планы изменились, и я купил новый билет на другой рейс. Когда пришло время возвращаться, я не смог найти свой обратный билет. Позвонив в службу поддержки клиентов, мне сказали, чт...
Turkish Airlines не отменяет мой обратный билет, который я купил как полностью гибкий, и не возвращает стоимость билета. При покупке билета я заплатил в два раза больше по сравнению с обычным билетом в офисе продаж Turkish Airlines в аэропорту Сабиха Гёкчен, так как моя дата возвращения могла измен...
10 марта мы купили билет туда-обратно Малатья-Стамбул в офисе продаж Turkish Airlines в аэропорту Эрхач, Малатия. Билет был продан по обычной цене, даже дороже, чем онлайн. Через 2 дня я захотел изменить даты и позвонил в службу поддержки, где мне сказали, что билет промоционный и изменения невозмож...
Комментарии