Я купил невозвратный и неизменяемый билет у Turkish Airlines на рейс из Стамбула (Сабиха Гёкчен) в Берлин и обратно. Мои планы изменились, и я купил новый билет на другой рейс. Когда пришло время возвращаться, я не смог найти свой обратный билет. Позвонив в службу поддержки клиентов, мне сказали, что мой обратный билет был аннулирован, так как я не воспользовался исходным рейсом. Они даже сказали что-то вроде: 'Вы не можете вернуться из места, куда не летали'. Меня попросили заполнить форму обратной связи и ждать решения. До вылета осталось около 12 часов. Я планировал всё исходя из этого. Теперь мне приходится ждать ответа без сна. При покупке билетов они предлагают отдельные цены для вылета и возвращения. Мы выбираем и оплачиваем те, которые подходят нашему плану поездки. Как можно объяснить такую нелепость: 'Вы не можете вернуться из места, куда не летали'? Ждать ли мне их решения, покупать ли новый билет, что если билетов не останется к моменту их ответа?
Я купил билет Берлин Сабиха Гекчен - Стамбул - Берлин. Из-за изменения города в Германии я хотел изменить билет на вылет и возвращение из Франкфурта. Система не позволила мне изменить билет Берлин Сабиха Гекчен. Тогда я изменил только обратный билет, заплатив 4000₺ за изменение на Стамбул - Франкфур...
Turkish Airlines не отменяет мой обратный билет, который я купил как полностью гибкий, и не возвращает стоимость билета. При покупке билета я заплатил в два раза больше по сравнению с обычным билетом в офисе продаж Turkish Airlines в аэропорту Сабиха Гёкчен, так как моя дата возвращения могла измен...
Я купил билет туда-обратно Баку-Стамбул у Turkish Airlines, но меня не пустили на рейс, несмотря на то, что до вылета оставалось полчаса. В тот же день я снова купил билет у Turkish Airlines. Когда пришло время возвращаться, я позвонил в службу поддержки, чтобы узнать, есть ли проблемы с моим билето...
У нас были билеты туда и обратно для двух человек из аэропорта Сабиха Гёкчен в Стамбуле в Амстердам с 29 декабря 2023 года по 1 января 2024 года. Мы позвонили в службу поддержки клиентов, чтобы изменить билет на вылет, но нам сообщили, что никаких изменений, возвратов или обменов сделать нельзя. Из-...
Turkish Airlines не посадили меня на рейс и не предоставляют возврат средств. На моем маршруте Белград-Стамбул-Панама-Сантьяго я без проблем сел на самолет в Белграде. В Стамбуле я также прошел регистрацию без проблем, и мне не сообщили, что без обратного билета меня не посадят на рейс. Когда я соби...
Комментарии