Я купил билеты туда-обратно Стамбул-Лондон на тот же день у Turkish Airlines. Мы пропустили рейс туда и купили новый билет на следующий рейс. Позвонив в службу поддержки, я запросил возврат за пропущенный рейс, и мне сказали, что вернут 3200 ₺. Когда мы подошли к стойке регистрации в Лондоне для обратного рейса, нам сообщили, что билет на обратный рейс также был возвращен. Позвонив в колл-центр, я указал, что меня не информировали о том, что билет на обратный рейс также будет возвращен по правилам. Неприемлемо ставить людей в такое положение, нарушая их планы и причиняя финансовые убытки. По крайней мере, полный возврат за обратный билет должен был быть произведен. Я категорически не рекомендую покупать билеты туда-обратно. Также служба поддержки Turkish Airlines посоветовала мне обратиться в агентство. Они сказали, что помогут, но я не смог найти контактное лицо и ждал 60 минут.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я купил билет туда-обратно у Turkish Airlines в Анталию. Согласно условиям возврата, при покупке билета я был проинформирован, что в случае возврата будет удержано 525 ₺. Исходя из этой информации, я отменил обратный рейс, так как произошли изменения в дате и времени, и я не смог найти подходящее в...
Я купил невозвратный и неизменяемый билет у Turkish Airlines на рейс из Стамбула (Сабиха Гёкчен) в Берлин и обратно. Мои планы изменились, и я купил новый билет на другой рейс. Когда пришло время возвращаться, я не смог найти свой обратный билет. Позвонив в службу поддержки клиентов, мне сказали, чт...
Turkish Airlines не посадили меня на рейс и не предоставляют возврат средств. На моем маршруте Белград-Стамбул-Панама-Сантьяго я без проблем сел на самолет в Белграде. В Стамбуле я также прошел регистрацию без проблем, и мне не сообщили, что без обратного билета меня не посадят на рейс. Когда я соби...
Turkish Airlines не отменяет мой обратный билет, который я купил как полностью гибкий, и не возвращает стоимость билета. При покупке билета я заплатил в два раза больше по сравнению с обычным билетом в офисе продаж Turkish Airlines в аэропорту Сабиха Гёкчен, так как моя дата возвращения могла измен...
Я купил билет на самолет туда и обратно из Адана в Стамбул в Turkish Airlines. Однако по невнимательности я заметил, что обратный билет был куплен из аэропорта Стамбул, а не из аэропорта Сабиха Гекчен. Я заметил эту ошибку сразу после покупки билета и позвонил в службу поддержки клиентов в течение 5...
Комментарии