Здравствуйте, недавно я столкнулся с проблемой с Turkish Airlines. За полчаса до вылета меня не пустили на борт, несмотря на то, что за день до этого система показывала, что я прошел регистрацию. Помимо грубого обращения сотрудников, я не смог связаться ни с одним представителем компании. Хочу отметить, что я человек с физическими ограничениями. Я даже не помню, когда в последний раз у меня был такой плохой клиентский опыт. Я не смог найти никого, кроме предоставленной ссылки, с кем мог бы обсудить свою проблему, поэтому буду использовать все свои законные права и оставлять отзывы на всех платформах. Как человек, знающий, что ранее в подобных ситуациях проявляли инициативу, я считаю, что Turkish Airlines допустила большую ошибку, создавая такие проблемы для своих соотечественников.
Несмотря на мои многочисленные звонки в Turkish Airlines и многократные жалобы на их сайте по поводу нашего неудачного рейса от 01.07.2023, я так и не получил никакого конкретного ответа. Мне пришлось путешествовать после операции, и мы столкнулись с длинными очередями в аэропорту перед посадкой на ...
Я позвонил в службу поддержки Turkish Airlines, чтобы получить помощь с покупкой билета для инвалида и сопровождающего, но меня постоянно заставляли ждать. Только когда дело дошло до оплаты, процесс пошел быстро, но потом возникла системная ошибка. Сотрудник, с которым я разговаривал, взял мой номер...
У меня был билет на рейс Turkish Airlines в 07:40 из Анталии в Стамбул. В 07:00 мне сообщили, что я не смогу пройти регистрацию и попасть на рейс, и что мне нужно приобрести другой билет. Несмотря на то, что я часто летаю и впервые столкнулся с такой ситуацией, и объяснил, что из-за праздничной загр...
Turkish Airlines занимается овербукингом и не позволяет пройти онлайн-регистрацию. Персонал предоставляет ложную информацию, вводя клиентов в заблуждение и создавая неудобства. Они думают, что могут решить все, предложив деньги. Я купил билет несколько месяцев назад, но не смог пройти онлайн-регистр...
Во время моей пересадочной поездки с Turkish Airlines мой багаж был утерян. На протяжении 2 месяцев они не смогли его найти, точнее даже не пытались искать. Багаж перемещался туда-сюда. По информации, которую я с трудом получил, багаж как минимум 4-5 раз побывал в аэропорту Стамбула, но никто не поп...
Комментарии