На кануне праздника я решил поехать домой и купил билет с пересадкой Измир - Анкара - Мардин. Между рейсами было 45 минут, и я думал, что смогу успеть. Прошло три недели, и за несколько дней до рейса я получил сообщение. Мой второй рейс был перенесен на 20 минут раньше, и теперь у меня всего 25 минут между рейсами. Я позвонил в службу поддержки:
- За сколько минут до вылета заканчивается посадка?
- За 20 минут до вылета закрываются двери.
- Значит, я не успею, верно?
- Да, но вы можете отменить билет без штрафа.
- Почему я должен отменять? Я хочу быть с семьей на празднике. Это мой единственный выходной в эти даты.
- К сожалению, все места на другие даты заняты.
- Значит, вы ожидаете, что я за пять минут выйду из самолета, найду выход и успею на следующий рейс?
- К сожалению, да.
- Понял, то есть, вы говорите мне отменить рейс, - сказал я и повесил трубку. Turkish Airlines фактически требует, чтобы я провел праздник в аэропорту или отменил билет. Но почему вносятся изменения в последний момент, если нет свободных мест? Можно ли доверять Turkish Airlines? Это наша гордость? Действительно ли Turkish Airlines имеет право портить праздник пассажиру по своему усмотрению?
В канун праздника я решил поехать на родину и купил билет с пересадкой Измир - Анкара - Агры. Между рейсами было 30 минут, и я думал, что успею перебежать. Прошло три недели, и за несколько дней до рейса я получил сообщение. Мой второй рейс перенесли на 40 минут раньше, и теперь времени между рейсам...
19 января 2024 года мой рейс из Шанлыурфа в Измир с пересадкой в Стамбуле должен был вылететь в 16:00. Однако мне сообщили о задержке рейса из Шанлыурфа в Стамбул всего за несколько часов до вылета. Я позвонил в службу поддержки клиентов и сообщил, что у меня пересадка в Стамбуле и я не успею на рей...
Из-за перепродажи билетов на рейс - овербукинга - я не смог сесть на самолет. Мне сказали, что я смогу попасть на рейс как запасной пассажир, если кто-то не придет или опоздает. Из-за того, что следующий рейс тоже был полон, мой рейс 6 апреля в 18:10 был перенесен на 7 апреля в 06:35. Было обещано, ...
4 сентября, в понедельник, я купил билет с пересадкой Измир-Карс через Стамбул. Я составил свой рабочий график в соответствии с расписанием рейсов. Однако мой рейс из Измира в Стамбул, который должен был вылететь в 8 утра, сначала был перенесен на 10:40, а затем на 11:25. Мне пришлось изменить свои ...
Я купил билеты на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Мардин и обратно для себя и своей жены. Благодаря акции, я получил их по очень выгодной цене. Время вылета, указанное во всех моих письмах, SMS, билетах и даже на бирке регистрации в день вылета, было 15:20. Однако, прибыв в аэропорт, я узнал, чт...
Комментарии