Изменение рейса и расписания Turkish Airlines
19 января 2024 года мой рейс из Шанлыурфа в Измир с пересадкой в Стамбуле должен был вылететь в 16:00. Однако мне сообщили о задержке рейса из Шанлыурфа в Стамбул всего за несколько часов до вылета. Я позвонил в службу поддержки клиентов и сообщил, что у меня пересадка в Стамбуле и я не успею на рейс до Измира. Когда я проверил информацию о рейсах, оказалось, что в ближайшие часы есть несколько рейсов до Измира. Я попросил перенести мой рейс на одно из этих времен, но мне сказали, что они не могут помочь, и завершили разговор. Полчаса спустя они самостоятельно перенесли мой рейс из Стамбула в Измир на 02:00 ночи 20 января. Когда я позвонил снова и попросил перенести рейс на более раннее время, мне сказали, что все рейсы на это время заняты, хотя в приложении я видел, что места есть. Очень грустно, что авиакомпания постоянно создает такие неудобства для клиентов. Я уже не могу сосчитать, сколько раз я был неудовлетворен из-за Turkish Airlines . Удовлетворение клиентов не ограничивается только обслуживанием на борту.
