Из-за перепродажи билетов на рейс - овербукинга - я не смог сесть на самолет. Мне сказали, что я смогу попасть на рейс как запасной пассажир, если кто-то не придет или опоздает. Из-за того, что следующий рейс тоже был полон, мой рейс 6 апреля в 18:10 был перенесен на 7 апреля в 06:35. Было обещано, что мне выплатят компенсацию и предоставят проживание в пятизвездочном отеле с питанием. Перед бронированием отеля я попросил вернуть мой багаж, так как в нем были мои вещи. Меня долго убеждали, что мой багаж можно будет легко перенести на следующий рейс, и в итоге я потерял еще 20 минут, когда пошел в багажную службу. После этого отель был забронирован, и я ждал еще 20 минут для шаттла. Однако отель оказался трехзвездочным. Когда я спустился на ужин, я узнал, что меню состоит только из курицы и других альтернатив нет, а я не ем курицу. Я не знаю, расстраиваться ли мне из-за семьи, которая ждет меня перед праздником, или из-за потерянного времени. Я подал жалобу, и мне обещали ответить в течение 7 рабочих дней. Я выехал из отеля. Жалею, что с самого начала доверился услугам Turkish Airlines. Я недоволен предоставленным сервисом.
На кануне праздника я решил поехать домой и купил билет с пересадкой Измир - Анкара - Мардин. Между рейсами было 45 минут, и я думал, что смогу успеть. Прошло три недели, и за несколько дней до рейса я получил сообщение. Мой второй рейс был перенесен на 20 минут раньше, и теперь у меня всего 25 мину...
Купленный мною билет на рейс Turkish Airlines был отменен в последний момент из-за поломки самолета. Мы ждали до 23:00 для рейса в 20:50. Нам сообщили, что нас пересадят на другой рейс, и мы ждали до полуночи, но нас не взяли на борт, так как у того самолета были свои пассажиры. Нам сказали, что рей...
Turkish Airlines занимается овербукингом и не позволяет пройти онлайн-регистрацию. Персонал предоставляет ложную информацию, вводя клиентов в заблуждение и создавая неудобства. Они думают, что могут решить все, предложив деньги. Я купил билет несколько месяцев назад, но не смог пройти онлайн-регистр...
4 сентября, в понедельник, я купил билет с пересадкой Измир-Карс через Стамбул. Я составил свой рабочий график в соответствии с расписанием рейсов. Однако мой рейс из Измира в Стамбул, который должен был вылететь в 8 утра, сначала был перенесен на 10:40, а затем на 11:25. Мне пришлось изменить свои ...
Меня не пустили на рейс Turkish Airlines из-за овербукинга. 7 апреля я направился к устройствам для регистрации на рейс IST-Adana TK2480 в 10:15 в аэропорту Стамбула. При попытке зарегистрироваться через устройства, получил уведомление о том, что самолёт полон и нужно обратиться к стойке регистрации...
Комментарии