Овербукинг и перенос рейса у Turkish Airlines

Из-за перепродажи билетов на рейс - овербукинга - я не смог сесть на самолет. Мне сказали, что я смогу попасть на рейс как запасной пассажир, если кто-то не придет или опоздает. Из-за того, что следующий рейс тоже был полон, мой рейс 6 апреля в 18:10 был перенесен на 7 апреля в 06:35. Было обещано, что мне выплатят компенсацию и предоставят проживание в пятизвездочном отеле с питанием. Перед бронированием отеля я попросил вернуть мой багаж, так как в нем были мои вещи. Меня долго убеждали, что мой багаж можно будет легко перенести на следующий рейс, и в итоге я потерял еще 20 минут, когда пошел в багажную службу. После этого отель был забронирован, и я ждал еще 20 минут для шаттла. Однако отель оказался трехзвездочным. Когда я спустился на ужин, я узнал, что меню состоит только из курицы и других альтернатив нет, а я не ем курицу. Я не знаю, расстраиваться ли мне из-за семьи, которая ждет меня перед праздником, или из-за потерянного времени. Я подал жалобу, и мне обещали ответить в течение 7 рабочих дней. Я выехал из отеля. Жалею, что с самого начала доверился услугам Turkish Airlines. Я недоволен предоставленным сервисом.