19 января в 07:20 мы опоздали на 2 минуты к времени сдачи багажа, и супервайзер на участке D-22/43 отказался принять багаж у нашей группы из 4 человек. Нам предложили оставить багаж и сесть на самолет. Нам совершенно не помогли, как будто предложили выбросить наши чемоданы с личными вещами. Если бы нам предложили оставить багаж на хранение, наши коллеги могли бы его забрать позже. Мы пытались найти решение в течение 55 минут, но ни один сотрудник нам не помог. Turkish Airlines не должна создавать такие проблемы для своих клиентов. Вашим сотрудникам нужно научиться, как обращаться с людьми. Я и мои коллеги из группы не собираемся оставлять этот вопрос без внимания. Чтобы успеть на деловую встречу, нам пришлось купить билеты бизнес-класса, так как до 13:00 не было свободных мест в эконом-классе, и это стоило нам 3860₺. Turkish Airlines, которая может задержать рейс по своему усмотрению, отказалась принять наш багаж из-за 2 минут. Кроме того, они пытались продать места, купленные нашими коллегами за 100 евро, другим пассажирам. Мы будем следить за этим вопросом.
Мы пропустили наш рейс Turkish Airlines TK2844 из-за безразличия системы и персонала Turkish Airlines. Несмотря на то, что мы прибыли в аэропорт за час до вылета, при входе в семейную зону аэропорта Стамбула, очередь на сдачу багажа закрылась. Я попросил напрямую поговорить с супервайзером, но сотру...
Я купил билет на рейс Turkish Airlines с вылетом в 9:00 утра. По дороге в аэропорт произошла авария, из-за которой я вынужденно опоздал. Когда я прибыл в аэропорт, было ровно 8:01, и я сразу пошел на регистрацию. Из-за очереди я опоздал, и мне сказали обратиться к супервайзеру. Когда я пришел к супе...
Я приобрел билет у компании Turkish Airlines на рейс 19.01.2024 в 07:50 с PNR номером VKI7RB для трех человек. Мы прошли регистрацию и получили онлайн билеты. После сдачи двух чемоданов, при попытке сдать мой чемодан, багажное отделение закрылось. Нам сказали обратиться к супервайзеру, где мы снова ...
Здравствуйте, Я купил билет на рейс TK2676 Turkish Airlines, вылетающий 18.11.2023 в 15:05, за 1650₺. За день до вылета я прошел онлайн-регистрацию. 18.11.2023 в 12:29 я получил сообщение и электронное письмо о том, что рейс задерживается на 45 минут и вылетит в 15:50. Я скорректировал время своего ...
У нас были билеты бизнес-класса на рейс Turkish Airlines 10.06.2023 в 23:00 из аэропорта Стамбула в аэропорт Аднан Мендерес в Измире. Мы прибыли в аэропорт за 45 минут до вылета. На стойке сдачи багажа бизнес-класса сотрудница сообщила, что двери уже закрыты и багаж принять не могут. Затем она сказа...
Комментарии