После моего рейса TK1079 из Стамбула в Белград 12 марта 2024 года мой чемодан был доставлен в поврежденном состоянии. В офисе Turkish Airlines в аэропорту Никола Тесла я не смог найти представителя. Я не знал, что после рейса необходимо составить протокол в бюро находок. Я подал заявку на компенсацию за поврежденный багаж через веб-сайт Turkish Airlines. Номер отслеживания: 2024062243. Однако Turkish Airlines сообщили, что не могут обработать компенсацию, так как в системе нет записи о происшествии. На обратном пути мне сообщили, что мой поврежденный багаж не будет принят на борт, и попросили обернуть его пленкой в аэропорту, за что мне пришлось заплатить дополнительно. Мой чемодан был поврежден, и я был вынужден заплатить за дополнительную упаковку, что причинило мне неудобства. Требую принять меры для решения проблемы.
13.04.2024 я совершил перелет по билету номер 2352222591785 с маршрутом Эрджан-Стамбул и Стамбул-Анкара с пересадкой. Я получил свой чемодан с багажной биркой TK 749924 поврежденным. В аэропорту Эсенбога я зашел в офис потерянных и найденных вещей и сообщил, что у меня есть билет на скоростной поезд...
16 августа 2023 года я летел рейсом Turkish Airlines из Анкары в Стамбул и далее в Душанбе. По прибытии в Душанбе я обнаружил, что мой чемодан был поврежден. Я сразу зашел на сайт Turkish Airlines , чтобы узнать, что делать в такой ситуации. На сайте было указано: "Если вы обнаружили повреждение или...
03.02.2024 года после моего рейса Turkish Airlines из Брюсселя в Стамбул, я обнаружил, что мой багаж был сломан в верхнем правом углу. Я сообщил об этом в соответствующий отдел в аэропорту Стамбула. Как указано в интернете, я создал заявку под номером 2024030219 для поврежденного багажа. Несмотря на...
9 декабря 2023 года мой багаж получил серьезные повреждения. В отделении багажа Turkish Airlines не было подходящего ручного багажа, поэтому был создан 'Отчет о повреждении'. Они лично сфотографировали поврежденный чемодан с номером ISTTK60271/09DEC23/1829GMT, взяли копии бирки чемодана, билета и па...
19 ноября 2023 года во время моего полета с Turkish Airlines из Подгорицы в аэропорт Стамбула мой чемодан был поврежден. Я обратился к стойке THY в аэропорту Стамбула, чтобы узнать, что мне делать с моим багажом. Они осмотрели мой чемодан и направили меня на портал уведомлений о багажных проблемах ...
Комментарии