03.02.2024 года после моего рейса Turkish Airlines из Брюсселя в Стамбул, я обнаружил, что мой багаж был сломан в верхнем правом углу. Я сообщил об этом в соответствующий отдел в аэропорту Стамбула. Как указано в интернете, я создал заявку под номером 2024030219 для поврежденного багажа. Несмотря на то, что фотографии, загруженные в систему, ясно показывают, что чемодан не подлежит ремонту, моя проблема не решается уже более трех недель. Меня продолжают просить предоставить дополнительные документы и информацию, подтверждающие, что багаж не подлежит ремонту. Я загрузил несколько фотографий и объяснил ситуацию, но до сих пор не получил ответа. Я сдал багаж в хорошем состоянии и получил его поврежденным, и до сих пор моя проблема не решена, что причиняет мне неудобства. Прошу срочно решить мою проблему.
Безнадежно! Невозможное требование от Turkish Airlines. Здравствуйте, 13 февраля 2023 года, по прибытии в аэропорт Стамбула, два моих чемодана были повреждены до состояния непригодности. (Три раза выезжал за границу, и каждый раз мои чемоданы были повреждены до непригодности. Если Turkish Airlines п...
9 декабря 2023 года мой багаж получил серьезные повреждения. В отделении багажа Turkish Airlines не было подходящего ручного багажа, поэтому был создан 'Отчет о повреждении'. Они лично сфотографировали поврежденный чемодан с номером ISTTK60271/09DEC23/1829GMT, взяли копии бирки чемодана, билета и па...
18 октября 2023 года во время моего рейса Turkish Airlines из Стамбула в Измир мой чемодан был поврежден. Я сообщил о проблеме с багажом в Turkish Air...
После рейса 19.01.2024 в 22:30 из Аданы в Стамбул, когда я получил свой багаж и пошел домой, я заметил, что лямка чемодана треснула. Я решил сообщить об этом на следующем рейсе 23.01.2024 в обратном направлении из Стамбула в Адану, с предположением, что там могут помочь. По прибытии в Адану я обнару...
19 ноября 2023 года во время моего полета с Turkish Airlines из Подгорицы в аэропорт Стамбула мой чемодан был поврежден. Я обратился к стойке THY в аэропорту Стамбула, чтобы узнать, что мне делать с моим багажом. Они осмотрели мой чемодан и направили меня на портал уведомлений о багажных проблемах ...
Комментарии