Проблема с поврежденным багажом от Turkish Airlines , не решенная длительное время
03.02.2024 года после моего рейса Turkish Airlines из Брюсселя в Стамбул, я обнаружил, что мой багаж был сломан в верхнем правом углу. Я сообщил об этом в соответствующий отдел в аэропорту Стамбула. Как указано в интернете, я создал заявку под номером 2024030219 для поврежденного багажа. Несмотря на то, что фотографии, загруженные в систему, ясно показывают, что чемодан не подлежит ремонту, моя проблема не решается уже более трех недель. Меня продолжают просить предоставить дополнительные документы и информацию, подтверждающие, что багаж не подлежит ремонту. Я загрузил несколько фотографий и объяснил ситуацию, но до сих пор не получил ответа. Я сдал багаж в хорошем состоянии и получил его поврежденным, и до сих пор моя проблема не решена, что причиняет мне неудобства. Прошу срочно решить мою проблему.
