Проблема с потерей багажа на рейсе Turkish Airlines TK 1984
3 августа 2023 года я сел на рейс Turkish Airlines TK 1984 из Лондона в Стамбул в 22:10 с ручной кладью. Из-за отсутствия места для багажа я попросил помощи у бортпроводников. Они сообщили, что на борту нет места и что багаж необходимо разместить в багажном отделении самолета. Я отказался, так как в багаже находились важные личные вещи, и я специально путешествовал с ручной кладью. Также у меня был стыковочный рейс TK 2310 в Измир. После этого они снова начали искать место на борту и сказали, что проверят бизнес-класс. Через некоторое время, без моего согласия и без уведомления, мне вручили ручной багажный ярлык и сообщили, что багаж отправлен в багажное отделение самолета. К сожалению, когда я прибыл в аэропорт Аднан Мендерес в Измире, мой багаж не прибыл. Я сообщил о пропаже в службу потерянного багажа Turkish Airlines и составил протокол, но до сих пор не получил никакой информации о своем багаже. Также у моего друга, который путешествовал со мной, произошла аналогичная ситуация. Багаж был зарегистрирован на мое имя, и багаж моего друга также потерян.
Сейчас я не могу описать словами свое разочарование и важность содержимого моего багажа. Срочно прошу найти и вернуть мой багаж и его содержимое в целости и сохранности. В понедельник я планирую подать иск о материальном и моральном ущербе из-за действий персонала на рейсе из Лондона, которые без моего согласия забрали мой багаж. В конечном итоге, за изъятие и потерю моей ручной клади без моего согласия ответственен персонал THY.
