Проблема с багажом на рейсе Turkish Airlines Измир-Синоп
03.09.2023 я сдал свой багаж для рейса Измир-Синоп в 06:25. В Стамбуле у меня была пересадка. Из-за задержки рейса из Измира я едва успел на пересадочный рейс в Стамбуле. Когда я прибыл в аэропорт Синоп, я обнаружил, что моего багажа нет, и подал заявление о его потере. Каждый раз, когда я звонил в THY, я объяснял, что приехал сюда на обучение и у меня нет никаких личных вещей, включая необходимые. Я звонил 5 раз, чтобы узнать информацию о своем багаже, и каждый раз мне говорили, что его не нашли ни в Измире, ни в Стамбуле, и что он прибудет ко мне в течение 5 дней. Когда я спросил, что мне делать без одежды в течение 5 дней, мне ответили, что подают срочное заявление. С 11 утра 3 сентября до 11:30 утра 4 сентября я провел в одной и той же одежде и без личных вещей, что было очень неудобно. Утром я трижды звонил в аэропорт Синопа, и мне сказали, что сообщат, когда багаж прибудет. В итоге мне сообщили, что багаж прибыл. После всех неприятностей, которые мне причинила THY, я сам поехал в аэропорт, чтобы забрать свой багаж. Это стало еще одной проблемой, так как единственный способ добраться до аэропорта из моего места проживания - это такси. Помимо стоимости билета, мне пришлось оплатить такси туда и обратно из-за их ошибки. Несмотря на все мои заявления о потере, я до сих пор не получил ни ответа, ни извинений.
