Здравствуйте, у меня возникла проблема с рейсом PNR: R7R37K по маршруту Прага-Стамбул. В аэропорту Праги при посадке на самолет, несмотря на то, что мой чемодан был размером для ручной клади, сотрудники посадки заявили, что его нужно сдать в багаж. Когда я сказал, что мой чемодан соответствует размерам ручной клади, они проявили равнодушие; однако чемодан не был ни измерен, ни взвешен. На мой вопрос о причинах отказа мне не дали ответа. Когда я поднялся на борт и рассказал об этом стюардессам, они согласились со мной. Когда они попытались забрать мой чемодан, оказалось, что он уже был сдан в багаж и его нельзя было вернуть. Стюардессы старались помочь, но важно отметить, что, несмотря на то, что я летел с Turkish Airlines, я почувствовал предвзятое отношение к нам в Праге, и это не первый случай. Две недели назад я слышал, что моему другу тоже грубо ответили.
Я приобрел билет у компании Turkish Airlines на рейс 19.01.2024 в 07:50 с PNR номером VKI7RB для трех человек. Мы прошли регистрацию и получили онлайн билеты. После сдачи двух чемоданов, при попытке сдать мой чемодан, багажное отделение закрылось. Нам сказали обратиться к супервайзеру, где мы снова ...
Здравствуйте, Я был пассажиром на рейсе TK2708 из аэропорта Стамбула в Эрзурум 01.06.2024 в 16:05, место 10D. При посадке сотрудник TGS М***** А** А****** сообщил, что самолет заполнен и ручную кладь нужно сдать в багаж. Я сказал, что мой чемодан имеет деликатную поверхность и светлый цвет, поэтому...
Когда я стоял в очереди на посадку в самолет, сотрудник хотел забрать мой ручной чемодан и отправить его в багаж. Я настойчиво отказывался, но меня убедили, что это необходимо и что они заберут багаж у всех. Я путешествовал с минимумом вещей, чтобы не ждать багаж после выхода, но теперь мне придется...
У меня было право на ручную кладь для международной поездки. Изучив размеры на сайте Turkish Airlines , я выбрал продукты размером 23x40x55. Позвонив в службу поддержки клиентов, я сообщил, что мой чемодан имеет размеры 25x35x57. Представитель ответил, что если сумма этих трех измерений не превышает...
05.08.2023 во время моего путешествия из Стамбула в Трабзон на рейсе TK7414 я заметил, что мой багаж был поврежден. Я показал багаж соответствующему отделу Turkish Airlines , был составлен протокол и сделаны фотографии. Сотрудник сказал, что в данный момент у них нет чемоданов размера кабины, но они...
Комментарии