5 февраля я прибыл в аэропорт для регистрации на рейс Turkish Airlines Париж - Стамбул в 17:15. Я встал в очередь в корпоративный отдел с моей корпоративной картой. Сотрудник указал, что у меня слишком много вещей, и отказался обслуживать меня. Из-за недостаточного знания иностранных языков я попросил сотрудника, говорящего на турецком языке. Грубо ответили, что таких сотрудников нет и общение возможно только на французском или английском языках. Я пытался использовать Google Переводчик, но этот метод также был отвергнут, и меня отправили обратно. У меня были пакеты из магазина, которые я не успел объединить, но я уже посетил как минимум 8-9 стран с Turkish Airlines . Даже в поездках, поддерживаемых Министерством, я никогда не сталкивался с тем, чтобы мой костюм считался отдельным предметом. Затем я объединил свои вещи в стороне.
Когда я снова встал в очередь, сотрудник спросил, есть ли пассажиры на рейс в 17:15. (Мне пришло сообщение, что рейс в 17:15 задерживается до 18:00). Я сообщил, что лечу этим рейсом. Сотрудник доброжелательно отвел меня в корпоративный отдел, но сотрудник, с которым у меня были проблемы, сказал, что не будет меня обслуживать, так как у меня нет билета бизнес-класса. (Моя корпоративная карта не была принята). Затем меня направили к стойке эконом-класса. Когда мои документы уже оформляли, сотрудница, с которой у меня были проблемы, предупредила другого сотрудника о моем перевесе багажа, и процесс был прерван. (Мне сказали, что я не смогу сесть на самолет). В страхе пропустить рейс, я предложил заплатить за перевес. Мне сказали, что разница составит 55 евро. После оплаты я увидел на вашем сайте, что за перевес 6 кг взимается 18 евро. Я хочу пожаловаться на сотрудницу, которая не говорила на турецком и не упомянула про оплату, а также потребовать возврат уплаченной суммы. Я считаю, что THY должен иметь хотя бы одного сотрудника, говорящего на турецком языке.
Кроме того, я не понимаю, почему моим двум друзьям, путешествовавшим за неделю до меня, были предоставлены те же условия без проблем, а мне создавали трудности и проявили непоследовательность.
У меня был билет на рейс Turkish Airlines в 07:40 из Анталии в Стамбул. В 07:00 мне сообщили, что я не смогу пройти регистрацию и попасть на рейс, и что мне нужно приобрести другой билет. Несмотря на то, что я часто летаю и впервые столкнулся с такой ситуацией, и объяснил, что из-за праздничной загр...
Turkish Airlines отправила мой багаж не на тот рейс. Пишу об этом, чтобы другие люди не пострадали так же, как я. Возможно, это немного успокоит мой гнев. Беспорядок в Turkish Airlines начался в Стамбуле и продолжился до Измира. Изначально мой рейс должен был отправляться с гейта G2A, но в последний...
У меня был рейс Turkish Airlines 24 октября, вторник, из Анталии в Чанаккале с пересадкой в Анкаре. Мой рейс TK7025 из Анталии в 18:20 задержался, и я поздно прибыл в Анкару. Однако мой рейс TK4172 в Чанаккале вылетел без меня и еще 7 пассажиров. Самолет приземлился в 19:45. Когда я подошел к выходу...
Мое путешествие с Turkish Airlines из Парижа в Анкару 30 июля было настоящим кошмаром. Рейс задержали на 1 час 30 минут. Из-за этого я пропустил свой утренний рейс в 1 час ночи 31 июля. Меня не посадили на рейс в Анкару в 2 часа утра, и мне пришлось менять билет на 7 утра через центр трансфера в аэ...
У меня был билет на рейс Turkish Airlines 18.08.2023 в 16:20, и я пришел на регистрацию за полтора часа до вылета. Однако из-за большого количества людей и общего регистрационного стойки для всех рейсов, я подошел к стойке в 15:30. Поскольку у меня не было онлайн-регистрации и прошло более 60 минут ...
Комментарии