Проблема с обслуживанием и продажей билетов Turkish Airlines
Произошла проблема с Turkish Airlines, когда моего мужа не посадили на рейс, отдав предпочтение пассажирам с дополнительными билетами. Мой муж завершил регистрацию и сдачу багажа за 2 часа до рейса TK-24-24 из Стамбула в Анталию 05.04.2024, но наземные службы и персонал авиакомпании пропустили трех человек, которых мы подозреваем в знакомстве с персоналом, и не посадили моего мужа, ссылаясь на переполненность самолета. В результате мужу пришлось ждать в аэропорту еще 2 часа и купить новый билет на рейс в 01:30 06.04.2024. Обращаюсь к другим авиакомпаниям: нам нужны альтернативы Turkish Airlines. Такое безразличие и халатность недопустимы. Мало того, что моего мужа не посадили на рейс, ему пришлось ждать полчаса, чтобы найти свой багаж. Если вы спросите, откуда я знаю все это, то очевидец рассказал моему мужу об этом инциденте и посоветовал подать жалобу. Как гражданин и как турок, я нахожу крайне печальным, что Turkish Airlines оставляет своих пассажиров в такой ситуации. Если просмотреть записи с камер, можно легко установить, кто прав. Это сообщение предназначено для информирования общественности. Все мои законные права остаются в силе, и я оставляю за собой право обратиться в суд. Сообщаю заинтересованным лицам.
