Я не понимаю, как Turkish Airlines могла продать мой авиабилет на рейс 15.02.2024 в 07:55 другому человеку. Из-за проблемы в системе регистрации я не смог пройти онлайн-регистрацию. За полтора часа до вылета я прибыл в аэропорт Стамбула, чтобы пройти регистрацию, и предъявил свой документ, но мне сказали, что мой паспорт и идентификационная запись не найдены.
Позже нас направили к супервайзеру, и я считаю, что там мы потратили время впустую. За час до вылета нам сказали, что мы опоздали и не можем быть допущены на рейс.
Эту ситуацию невозможно принять. Если бы я был один, возможно, всё было бы иначе, но мы приехали в аэропорт с младенцем и четырьмя взрослыми, и до вылета оставался целый час. Я требую компенсации за эту ситуацию, в противном случае я буду обращаться в соответствующие инстанции.
Я приобрел билет у компании Turkish Airlines на рейс 19.01.2024 в 07:50 с PNR номером VKI7RB для трех человек. Мы прошли регистрацию и получили онлайн билеты. После сдачи двух чемоданов, при попытке сдать мой чемодан, багажное отделение закрылось. Нам сказали обратиться к супервайзеру, где мы снова ...
13.07.2024 в 19:00 я прибыл к стойке регистрации Turkish Airlines на рейс IST-ADB TK2336 в 18:30. Когда я подошел к стойке, мне сказали, что самолет уже улетел. Меня отправляли от одной стойки к другой, от G к F, затем к E и C. Никто не помог. Я объяснил срочность ситуации, но даже супервайзеры не о...
У меня был билет на рейс Turkish Airlines 18.08.2023 в 16:20, и я пришел на регистрацию за полтора часа до вылета. Однако из-за большого количества людей и общего регистрационного стойки для всех рейсов, я подошел к стойке в 15:30. Поскольку у меня не было онлайн-регистрации и прошло более 60 минут ...
11 апреля 2024 года, в четверг, у меня был рейс Turkish Airlines с PNR-кодом tudn7w из аэропорта Антальи в аэропорт Стамбула в 20:35. Мы с женой и 10-месячным сыном прибыли к стойке регистрации Turkish Airlines в аэропорту в 20:05, но сотрудники сообщили нам, что посадка завершена за 45 минут до выл...
1 февраля 2024 года я прибыл на стойку регистрации в аэропорту в 19:15 для рейса Измир-Стамбул, который должен был вылететь в 20:00. Несмотря на то, что я заранее прошел регистрацию, мне сообщили, что посадка завершена за 20 минут до вылета и помочь мне не могут, из-за чего я пропустил рейс. Затем м...
Комментарии