Проблема с пересадкой на рейсе Turkish Airlines и наше неудобство
На нашем рейсе Turkish Airlines из Базеля в Дубай с вылетом 24.05.2024 в 18:55 и прибытием в 05:50, мы должны были приземлиться в Стамбуле в 23:10 и продолжить наш рейс в Дубай в 00:30. Самолет приземлился в указанное время, но заняло около 40 минут, чтобы припарковаться. Мы думали, что нас встретят у трапа и быстро переведут на другой рейс, но этого не произошло. Мы сели в автобус и ехали еще 10 минут.
На пункте международного трансфера, когда я сканировал билет, время было около 00:00, на табло уже было написано 'последний вызов на посадку'. Никого для трансфера не было. Мы пробежали около 10 минут от точки трансфера до выхода F14. Моя жена прибежала к сотруднику у выхода и сказала, что мы здесь, и что моя жена и дочь тоже скоро подойдут, между нами было около 20 метров. Сотрудник сказал другому закрыть дверь и не пускать нас. К счастью, другой сотрудник нас пустил, и мы сели на рейс. Система должна фиксировать время сканирования билетов. Если время между рейсами ограничено, почему продаются такие билеты? Мы бежали без запасной одежды и сели на рейс в таком виде. Потом мы подумали, что если мы сели в последний момент, наши багажные сумки, скорее всего, не прибыли.
Когда мы прибыли в Дубай, наши сумки не появились. Мы не удивились. На следующий день наши сумки прибыли, но одна из них была сломана. Мы провели еще один день в мокрых футболках. Если хотите, могу отправить фото поврежденного багажа. Вы можете увидеть, как нас унизили, посмотрев записи с камер в аэропорту.
