Проблемы с регистрацией и безразличие персонала Turkish Airlines на рейсе Денизли-Стамбул

20.01.2024 я купил билет на рейс Turkish Airlines из Денизли в Стамбул, но не получил никакой информации или сообщения о своем рейсе. Я прибыл в аэропорт в 08:33 для рейса, который должен был вылететь в 09:30. Я хотел получить информацию о своем рейсе у персонала, но мне сказали, не глядя на меня: 'Ваш рейс еще не скоро, будет объявление'. За полчаса до вылета я снова подошел за информацией, но сотрудник, подняв брови, направил меня к другому сотруднику, который сообщил мне, что я не прошел регистрацию. При первом обращении мне не дали никакой информации об этом, и я не получил никаких сообщений ранее. Как человек, который не часто летает, я не мог знать о такой ситуации. Персонал аэропорта Денизли Чардак был очень безразличен и, казалось, не хотел общаться. Несмотря на то, что я несколько раз подчеркивал, что у меня важное дело и мне нужно успеть, они просто отвечали 'к сожалению' и игнорировали меня. В конце концов, когда я понял, что меня не пустят на рейс, мне пришлось отменить билет. Мне вернули только 19 ₺. Я никогда не ожидал такого обращения от Turkish Airlines, и это меня очень разочаровало. Кроме того, стоимость проезда до аэропорта, который находится далеко от центра и многих мест, также добавилась к расходам. Мы, пассажиры, платим как материально, так и морально за их недостаток информации.