Две недели назад я купила билет на самолет для моего мужа. Ему нужно было лететь в Германию с нашим сыном. У моего мужа диагностировали рак, и он проходит химиотерапию. Врач сообщил, что по результатам анализа крови, проведенного сегодня, есть побочные эффекты химиотерапии на печень, и состояние не улучшается. Врач сказал, что через неделю, через четырнадцать дней после даты вылета, нам нужно будет вернуться и сделать повторные тесты. Я предоставила отчет, подтверждающий состояние, и все другие документы, включая информацию об операции, но до сих пор не получила ответа по поводу изменения даты обратного билета.
Наша цель - просто перенести дату обратного билета на более ранний срок. Я ожидаю, что Turkish Airlines найдет решение этой проблемы, потому что нет ничего важнее здоровья. Надеюсь, что решение будет найдено в кратчайшие сроки. Согласно отчету, мне нужно быть в Стамбуле 1 марта 2024 года. Поэтому я хочу изменить дату обратного билета на 31 марта 2024 года.
Номер обратной связи: tk10572036
Озлем А******
Код бронирования: twlfef
Тема: Изменение и возврат билета Turkish Airlines Здравствуйте, Я не смогла воспользоваться рейсом Turkish Airlines в марте из-за того, что мой отец заболел раком и находился в больнице. Я объяснила ситуацию, позвонив в службу поддержки клиентов, и оставила обратную связь. Однако с марта я не...
Около 7 месяцев назад мы купили билеты на 4 человека в Черногорию на 2 июля у Turkish Airlines. В середине мая мне диагностировали рак груди. Я перенесла операцию, и сейчас продолжаю проходить радиотерапию. Несмотря на то, что мы отправили в Turkish Airlines медицинские справки, подтверждающие, что ...
Здравствуйте, Хочу поделиться своей жалобой на Turkish Airlines. Мы с супругом планировали медовый месяц и забронировали рейс в Косово на 30 июня 2023 года. Однако из-за болезни матери моего мужа нам пришлось отменить поездку. Поскольку это был наш близкий родственник, нам сообщили, что отмена буде...
Из-за записи моего сына в больницу я приобрел билет туда-обратно на рейс Элазиг-Анкара через Turkish Airlines (Anadolu Jet) на 7 марта 2023 года с номером бронирования. В первом сообщении, полученном 13/02/2023 в 10:46, было указано, что рейс TK7054, который должен был вылететь в 23:55, был изменен ...
Комментарии