21 июля в 05:45 утра мы втроем собирались лететь рейсом TK2704. Один из нас недавно перенес операцию и получил разрешение на полет от врача. После проверки билетов нам сказали, что может понадобиться медицинская справка. Мы быстро получили справку от нашего врача за пять минут. Однако нас сняли с рейса и посадили пассажиров с билетами standby. Сотрудники Turkish Airlines обещали, что если мы предоставим справку, нас посадят на следующий рейс. Но вместо этого мы и наш больной провели часы в аэропорту, не получив никакой помощи или возврата средств. Нам выдали новый билет только на одного человека, и это был не наш больной с разрешением на полет. Мы попросили исправить это, но нам отказали. Наш больной провел 5-6 часов в аэропорту без помощи. Turkish Airlines не взяли на себя никакой ответственности.
Моя сложная ситуация с Turkish Airlines была полна проблем, несмотря на попытки сотрудников помочь в трудный момент. Мы купили билет, и пассажира срочно прооперировали. Я позвонил, чтобы перенести билет, и мне сказали, что если у нас есть медицинский отчет с печатью врача, то процедура будет бесплат...
21 октября 2023 года я купил билеты на троих у компании Turkish Airlines . Однако за неделю до полета одному из пассажиров поставили диагноз рак легких, и врач сообщил, что требуется срочная операция. Мы связались с Turkish Airlines и аннулировали билеты. По телефону нам сказали, что при покупке нов...
Жалоба@ Turkish Airlines. Из-за медицинских проблем мы изменили билет моей дочери на рейс Turkish Airlines в Париж, предоставив медицинскую справку. Когда проблемы со здоровьем закончились и мы получили справку о возможности летать, мы срочно запросили новый рейс. Однако, несмотря на многочисленные ...
Несмотря на мои многочисленные звонки в Turkish Airlines и многократные жалобы на их сайте по поводу нашего неудачного рейса от 01.07.2023, я так и не получил никакого конкретного ответа. Мне пришлось путешествовать после операции, и мы столкнулись с длинными очередями в аэропорту перед посадкой на ...
Из-за болезни я зашел на сайт Turkish Airlines 30 декабря, чтобы поменять билет на рейс IST-JFK с 1 января на 7 января. Я не смог ни изменить, ни вернуть билет через сайт, он постоянно выдавал ошибку и предлагал позвонить в колл-центр. Я позвонил, мне сказали, что они не могут помочь и нужно заполни...
Комментарии