Проблема с интерфейсом приложения Turkish Airlines привела к неудобствам

4 января 2024 г. 22:40

Я купил билет на 4-е число туда и обратно в тот же день. Я выбрал рейс на 4-е число в 5:30 утра для вылета и билет на обратный рейс в 00:30 ночи, не изменяя дату. Когда я прибыл в пункт назначения и открыл приложение для регистрации на обратный рейс, я увидел, что пропустил рейс. Оказалось, что выбранный мной рейс был на 3-е число в 00:30, и, по словам службы поддержки, я пропустил этот рейс. Я выбрал 4-е число в системе и не получил никаких предупреждений. Более того, система не предупредила меня, что мой обратный рейс был раньше даты вылета, и позволила завершить покупку. Из-за ошибки интерфейса и пользовательского опыта в приложении Turkish Airlines я оказался в неудобной ситуации. Я прошу немедленно исправить это и компенсировать мои неудобства.

Комментарии

Похожие жалобы

Ошибка даты рождения и плата за исправление данных в приложении Turkish Airlines

24 октября 2023 г. 02:1285

Полчаса назад я купил билеты для себя и троих детей через приложение Turkish Airlines . Я уверен, что правильно ввел дат...

1

Проблема с уведомлением о ночных рейсах на сайте Turkish Airlines

26 декабря 2023 г. 10:40

Через мобильное приложение Turkish Airlines я купил билет для жены на рейс Анкара-Чанаккале на 27 декабря 2023 года с но...

Проблема с покупкой билета Turkish Airlines

6 ноября 2023 г. 21:563

30 октября 2023 года в 23:35 я купил билет на самолет из Стамбула в Газиантеп. Однако после покупки я заметил, что вмест...

Проблемы с пересадочными рейсами Turkish Airlines : несовпадение времени

2 августа 2023 г. 15:27

Я купил билет на рейс Isparta-Gaziantep с пересадкой в Стамбуле на 02.08 через Turkish Airlines . Получил письмо о перен...

1

Turkish Airlines не возвращает деньги за билет

26 февраля 2024 г. 01:2724

Когда я пытался изменить дату рейса, случайно отменил билет через приложение. Позже я позвонил в службу поддержки клиент...