Я купил билет на 4-е число туда и обратно в тот же день. Я выбрал рейс на 4-е число в 5:30 утра для вылета и билет на обратный рейс в 00:30 ночи, не изменяя дату. Когда я прибыл в пункт назначения и открыл приложение для регистрации на обратный рейс, я увидел, что пропустил рейс. Оказалось, что выбранный мной рейс был на 3-е число в 00:30, и, по словам службы поддержки, я пропустил этот рейс. Я выбрал 4-е число в системе и не получил никаких предупреждений. Более того, система не предупредила меня, что мой обратный рейс был раньше даты вылета, и позволила завершить покупку. Из-за ошибки интерфейса и пользовательского опыта в приложении Turkish Airlines я оказался в неудобной ситуации. Я прошу немедленно исправить это и компенсировать мои неудобства.
Полчаса назад я купил билеты для себя и троих детей через приложение Turkish Airlines . Я уверен, что правильно ввел дату своего рождения, но после завершения бронирования заметил, что день и месяц изменились на 31 октября. Я абсолютно уверен, что ошибка не с моей стороны, так как мой сын столкнулся...
Через мобильное приложение Turkish Airlines я купил билет для жены на рейс Анкара-Чанаккале на 27 декабря 2023 года с номером 2352211583866. Из-за времени вылета в 00:30 я не получил никакого предупреждения и случайно купил билет на день раньше. Даже в самом простом автобусном сервисе есть предупреж...
30 октября 2023 года в 23:35 я купил билет на самолет из Стамбула в Газиантеп. Однако после покупки я заметил, что вместо предпочитаемого мной времени 19:40 я случайно купил билет на 22:55. Поскольку я сразу это заметил, я позвонил в службу поддержки клиентов и попросил изменить время. Однако мне ск...
Я купил билет на рейс Isparta-Gaziantep с пересадкой в Стамбуле на 02.08 через Turkish Airlines . Получил письмо о переносе второго рейса и подтвердил изменения. В день рейса не смог пройти регистрацию из-за задержки первого рейса. Третий представитель службы поддержки сообщил, что первый рейс перен...
Когда я пытался изменить дату рейса, случайно отменил билет через приложение. Позже я позвонил в службу поддержки клиентов и объяснил, что отменил билет по ошибке и хотел бы просто изменить дату. Однако представитель службы поддержки сказал, что мой запрос будет обработан через три дня. Несмотря на ...
Комментарии