Проблема с интерфейсом приложения Turkish Airlines привела к неудобствам

4 января 2024 г. 22:40

Я купил билет на 4-е число туда и обратно в тот же день. Я выбрал рейс на 4-е число в 5:30 утра для вылета и билет на обратный рейс в 00:30 ночи, не изменяя дату. Когда я прибыл в пункт назначения и открыл приложение для регистрации на обратный рейс, я увидел, что пропустил рейс. Оказалось, что выбранный мной рейс был на 3-е число в 00:30, и, по словам службы поддержки, я пропустил этот рейс. Я выбрал 4-е число в системе и не получил никаких предупреждений. Более того, система не предупредила меня, что мой обратный рейс был раньше даты вылета, и позволила завершить покупку. Из-за ошибки интерфейса и пользовательского опыта в приложении Turkish Airlines я оказался в неудобной ситуации. Я прошу немедленно исправить это и компенсировать мои неудобства.

Комментарии

Похожие жалобы

Проблема с уведомлением о ночных рейсах на сайте Turkish Airlines

26 декабря 2023 г. 10:40

Через мобильное приложение Turkish Airlines я купил билет для жены на рейс Анкара-Чанаккале на 27 декабря 2023 года с но...

Проблема с покупкой билета Turkish Airlines

6 ноября 2023 г. 21:563

30 октября 2023 года в 23:35 я купил билет на самолет из Стамбула в Газиантеп. Однако после покупки я заметил, что вмест...

Turkish Airlines не возвращает деньги за билет

26 февраля 2024 г. 01:2724

Когда я пытался изменить дату рейса, случайно отменил билет через приложение. Позже я позвонил в службу поддержки клиент...

Проблема с рейсом Turkish Airlines: ошибка в дате

3 января 2024 г. 17:382

29.12.2023 мы купили билет на рейс Turkish Airlines. Ввели данные на 29.12.2023, выбрали последний рейс в 00:15. Однако,...

Решено

Проблемы с онлайн регистрацией на рейс Turkish Airlines

20 июля 2024 г. 08:0675

"Благодарю как компанию, так и господина Мурата за то, что они решили нашу проблему в кратчайшие сроки. В 11 часов они предложили дополнительный рейс и предоставили еду. Было очевидно, что два самолета не поместятся в один, и необходимость этого дополнительного рейса была ясна, так что жаль, что они не организовали это заранее и не заставили нас пережить эту ситуацию. Ну, на этом тоже спасибо. Произошла ли эта организация под влиянием сайта "Şikayet Var" (потому что оттуда не было никакого ответа и меня не звонили), или представители компании сами решили проблему — как бы то ни было, мы остались довольны. Вместо того чтобы бить виноградаря, мы съели виноград. Благодарю также "Şikayet Var". Хорошего дня..."

Проблемы с онлайн регистрацией на рейс Turkish Airlines