29.12.2023 мы купили билет на рейс Turkish Airlines. Ввели данные на 29.12.2023, выбрали последний рейс в 00:15. Однако, как выяснилось, наш рейс был на предыдущую ночь. Понимаете, добраться до аэропорта сложно, а после отмены рейса нет альтернативного транспорта. Мы оказались в затруднительном положении. Наш отпуск был разрушен. Проживание в пункте назначения, транспорт и услуги для хорошего времяпрепровождения оказались напрасными, мы были в шоке. Авиакомпания никак не отреагировала на нашу ситуацию. Мы испытали максимальный уровень неудобств. Почему при покупке билета не указывается, что это ночь с 28 на 29? Почему не приходит сообщение о рейсе, как у других авиакомпаний, или напоминание для удовлетворения клиентов? Видели других людей с такой же проблемой, но никаких мер не было принято. Я хочу, чтобы моя проблема была решена как можно скорее, и чтобы Turkish Airlines показала свою приверженность к удовлетворению клиентов. Мы будем следить за ситуацией.
Я купил билет на рейс Turkish Airlines из Ширнака в Стамбул на 21.12.2023 в 10:40, хотя изначально планировал вылететь 20.12.2023 в 15:20. Я подстроил свои планы под новое время. Однако 19.12.2023, когда я проверил статус билета, мне предложили два варианта: перенести рейс на 21.12.2023 в 15:20 или ...
Я купил билет на 19 декабря 2023 года у Turkish Airlines для возвращения из Карса в Стамбул на двоих. Все расходы на отель в Карсе были уже оплачены. 8 декабря я получил письмо о том, что рейс перенесен на один день. Письмо: Ваш рейс TK2715 Карс (KSY) 19 декабря 2023 года в 12:30 - Стамбул (IST) в ...
Хочу рассказать о нашей истории с Turkish Airlines и как мы пострадали, потратив свои деньги. Сначала наш рейс TK2836, вылетом из Измира в 19:55 с пересадкой в аэропорту Стамбула и конечным пунктом в Трабзоне, был отменен в 00:20 14 июля 2023 года по неуказанным 'форс-мажорным' обстоятельствам. Из-...
Turkish Airlines уведомила меня об изменении рейса TK2677 Мардин 17:50 - Стамбул 20:05 на 11.12.2023 по оперативным причинам за день до вылета 09.12.2023. Было указано, что обратный рейс перенесен на 10:15/12:30 того же дня. Однако, это изменение явно создает неудобства для клиента. Несмотря на то, ...
У меня был рейс Turkish Airlines из Анкары в Дубай 04/11/2023 в 23:55. Однако наш рейс был аннулирован без нашего ведома или согласия, и мы узнали об этом случайно. У нас была сделана гостиничная бронь для этого путешествия. Мы оказались в затруднительном положении, и служба поддержки клиентов сообщ...
Комментарии