Через мобильное приложение Turkish Airlines я купил билет для жены на рейс Анкара-Чанаккале на 27 декабря 2023 года с номером 2352211583866. Из-за времени вылета в 00:30 я не получил никакого предупреждения и случайно купил билет на день раньше.
Даже в самом простом автобусном сервисе есть предупреждения, чтобы избежать таких ошибок, и непонятно, почему такая крупная авиакомпания не делает то же самое.
На мои обратные обращения по этому вопросу я получил отрицательный ответ. Я требую устранить мою проблему путем изменения билета или возврата денег. Я заявляю, что буду предпринимать действия на всех платформах для решения этой проблемы. В противном случае, это позор для такой крупной компании.
29.12.2023 мы купили билет на рейс Turkish Airlines. Ввели данные на 29.12.2023, выбрали последний рейс в 00:15. Однако, как выяснилось, наш рейс был на предыдущую ночь. Понимаете, добраться до аэропорта сложно, а после отмены рейса нет альтернативного транспорта. Мы оказались в затруднительном поло...
30 октября 2023 года в 23:35 я купил билет на самолет из Стамбула в Газиантеп. Однако после покупки я заметил, что вместо предпочитаемого мной времени 19:40 я случайно купил билет на 22:55. Поскольку я сразу это заметил, я позвонил в службу поддержки клиентов и попросил изменить время. Однако мне ск...
Я купил билет на рейс Turkish Airlines из Ширнака в Стамбул на 21.12.2023 в 10:40, хотя изначально планировал вылететь 20.12.2023 в 15:20. Я подстроил свои планы под новое время. Однако 19.12.2023, когда я проверил статус билета, мне предложили два варианта: перенести рейс на 21.12.2023 в 15:20 или ...
5 ноября 2023 года я приобрел билеты на рейс с пересадкой Анкара-Стамбул-Порту для себя, жены и сына в компании Turkish Airlines на 17 июня 2024 года с использованием низкого класса миль. Однако 11 декабря 2023 года компания Turkish Airlines уведомила меня об отмене рейса Анкара-Стамбул, который до...
Я купил билет на 4-е число туда и обратно в тот же день. Я выбрал рейс на 4-е число в 5:30 утра для вылета и билет на обратный рейс в 00:30 ночи, не изменяя дату. Когда я прибыл в пункт назначения и открыл приложение для регистрации на обратный рейс, я увидел, что пропустил рейс. Оказалось, что выбр...
Комментарии