Жалоба@ Turkish Airlines. Из-за медицинских проблем мы изменили билет моей дочери на рейс Turkish Airlines в Париж, предоставив медицинскую справку. Когда проблемы со здоровьем закончились и мы получили справку о возможности летать, мы срочно запросили новый рейс. Однако, несмотря на многочисленные звонки в колл-центр, нас постоянно просили ждать, обещая перезвонить. В последний вечер, хотя места в самолете были, ответа не последовало, и в колл-центре нам сказали, что нужно забронировать рейс, а если ответа не будет, то купить новый билет, который потом будет возмещен. На следующее утро, за 3 часа до рейса, в офисе продаж Turkish Airlines в аэропорту Стамбула нам сказали то же самое, и мы купили новый билет. Теперь Turkish Airlines отказывает в возврате средств, ссылаясь на то, что рейс уже выполнен. @Turkish Airlines
Господин председатель правления Turkish Airlines , доктор А**** Б****, можно ли стать крупной компанией, ущемляя права граждан?
Тема: Изменение и возврат билета Turkish Airlines Здравствуйте, Я не смогла воспользоваться рейсом Turkish Airlines в марте из-за того, что мой отец заболел раком и находился в больнице. Я объяснила ситуацию, позвонив в службу поддержки клиентов, и оставила обратную связь. Однако с марта я не...
Turkish Airlines отменила рейс Париж-Стамбул по операционным причинам, и ближайший рейс был только на следующий день, из-за чего нам с женой пришлось остаться в Париже на дополнительный день. Это привело к дополнительным расходам для нас. Я обратился в Turkish Airlines с просьбой возместить наши рас...
Скандал с Turkish Airlines! Мы были вынуждены отменить наш рейс в Скопье из-за серьезной болезни моего отца, который был госпитализирован и находился в больнице некоторое время. Мы обратились в call-центр Turkish Airlines с просьбой о бесплатном возврате денег, так как поездка была невозможна, пока ...
Я купил билет туда и обратно на сайте Anadolu Jet для поездки из аэропорта Сабиха Гёкчен в Стамбуле в Трабзон. Менее чем за 24 часа до рейса мой ребенок заболел, и я хотел изменить рейс. Однако на сайте было указано, что изменения невозможны, если до рейса осталось менее 72 часов. Я связался с отдел...
Я обратился в Turkish Airlines для возврата билета моей матери, которая в день полета заболела и была помещена в реанимацию. Сначала они запросили медицинские документы из больницы. После отправки этих документов они потребовали официальное письмо из управления по делам населения, подтверждающее род...
Комментарии