Неожиданный дополнительный день в Париже и безразличие Turkish Airlines
Turkish Airlines отменила рейс Париж-Стамбул по операционным причинам, и ближайший рейс был только на следующий день, из-за чего нам с женой пришлось остаться в Париже на дополнительный день. Это привело к дополнительным расходам для нас. Я обратился в Turkish Airlines с просьбой возместить наши расходы и загрузил все документы. Прошло три недели с момента загрузки всех моих расходов, но я до сих пор не получил ответа. В то время как нашим друзьям, летевшим на том же рейсе, выплатили по 225 EUR на человека, мы все еще ждем. Я многократно звонил в службу поддержки клиентов и просил ответить по электронной почте, но ответа не получил. Неприемлемо, что компания, которая называет себя лучшей авиакомпанией в мире, так пренебрегает своими клиентами. С таким отношением они могут стать только самой безразличной авиакомпанией в мире.
Номер моего отзыва: 10785602
