Turkish Airlines отменила рейс Париж-Стамбул по операционным причинам, и ближайший рейс был только на следующий день, из-за чего нам с женой пришлось остаться в Париже на дополнительный день. Это привело к дополнительным расходам для нас. Я обратился в Turkish Airlines с просьбой возместить наши расходы и загрузил все документы. Прошло три недели с момента загрузки всех моих расходов, но я до сих пор не получил ответа. В то время как нашим друзьям, летевшим на том же рейсе, выплатили по 225 EUR на человека, мы все еще ждем. Я многократно звонил в службу поддержки клиентов и просил ответить по электронной почте, но ответа не получил. Неприемлемо, что компания, которая называет себя лучшей авиакомпанией в мире, так пренебрегает своими клиентами. С таким отношением они могут стать только самой безразличной авиакомпанией в мире.
Номер моего отзыва: 10785602
Во время моей пересадочной поездки с Turkish Airlines мой багаж был утерян. На протяжении 2 месяцев они не смогли его найти, точнее даже не пытались искать. Багаж перемещался туда-сюда. По информации, которую я с трудом получил, багаж как минимум 4-5 раз побывал в аэропорту Стамбула, но никто не поп...
Я был уверен в качестве услуг Turkish Airlines , но они меня разочаровали. Несмотря на более высокую стоимость и удаленность аэропорта Стамбула, я выбрал их из-за обещанного высокого качества обслуживания. Однако Turkish Airlines отменил мой рейс по неясным причинам, прикрываясь операционными вопро...
25.05.2024 мой рейс из Стамбула в Белград был отменен из-за перепродажи билетов. Меня и моего друга пересадили на утренний рейс и разместили в отеле, пообещав компенсацию в размере 250 €. Прошло почти 2 месяца, но Turkish Airlines до сих пор не произвела никакой выплаты. Мы предоставили всю запрашив...
Я купил билеты на рейс Turkish Airlines Агры-Измир (с пересадкой в Стамбуле) для себя и жены. Позвонил в службу поддержки, чтобы перенести второй этап рейса Стамбул-Измир на 1-2 часа позже. Первый представитель сказал, что могу изменить за 500₺ на человека. Я сказал, что подумаю и перезвоню. Когда я...
Turkish Airlines меня подвели! Утром 25.08.23, в понедельник, на рейсе из Стамбула в Париж с PNR номером tbtu**, я пошел в туалет, ожидая посадку на самолет в 8:20. Посадка продолжалась, и я вернулся через минуту, но мне сказали, что посадка закрыта 9 минут назад. Мы с девушкой остались у ворот. Пер...
Комментарии