Я купил билет на рейс Sabiha Gokcen-Hamburg на 11 апреля у Turkish Airlines, но позже обнаружил, что ошибся с датой. Я связался с Turkish Airlines и объяснил свою ситуацию, попросив отменить билет и вернуть мне деньги.
Однако мне сказали, что это невозможно, и можно вернуть только налоговую часть. Я подал обратную связь и снова объяснил свою проблему, попросив решить вопрос, иначе я окажусь в трудной ситуации. В ответ мне сообщили, что билет можно вернуть только в случае покупки нового билета в том же направлении. Я объяснил, что это невозможно, так как я не смогу поехать, и попросил вернуть деньги, но получил отказ. Я купил билет 24 февраля и обратился в течение 15 минут после обнаружения ошибки, но моя проблема не решается. Прошу помочь мне в этом вопросе. Требую возврата денег.
Turkish Airlines не отменяет мой обратный билет, который я купил как полностью гибкий, и не возвращает стоимость билета. При покупке билета я заплатил в два раза больше по сравнению с обычным билетом в офисе продаж Turkish Airlines в аэропорту Сабиха Гёкчен, так как моя дата возвращения могла измен...
10 апреля 2024 года я купил билет на рейс Turkish Airlines из Трабзона в Стамбул на 19 июня. В момент оплаты я заметил, что купил билет до аэропорта Стамбул вместо Сабиха Гекчен. Немедленно позвонил в службу поддержки, чтобы отменить билет и купить новый до Сабиха Гекчен. Прошло всего 10 минут, но м...
Я купил невозвратный и неизменяемый билет у Turkish Airlines на рейс из Стамбула (Сабиха Гёкчен) в Берлин и обратно. Мои планы изменились, и я купил новый билет на другой рейс. Когда пришло время возвращаться, я не смог найти свой обратный билет. Позвонив в службу поддержки клиентов, мне сказали, чт...
Я хотел изменить свой билет туда-обратно, который я купил в аэропорту Стамбула, но не смог увидеть рейсы из аэропорта Сабиха Гёкчен. Поэтому я сначала отменил рейс туда и заплатил за это 450₺, но не знал, что отказываюсь от рейса туда. Билет был изменен на билет в одну сторону. Когда я не смог увиде...
Когда я пытался изменить дату рейса, случайно отменил билет через приложение. Позже я позвонил в службу поддержки клиентов и объяснил, что отменил билет по ошибке и хотел бы просто изменить дату. Однако представитель службы поддержки сказал, что мой запрос будет обработан через три дня. Несмотря на ...
Комментарии