10 апреля 2024 года я купил билет на рейс Turkish Airlines из Трабзона в Стамбул на 19 июня. В момент оплаты я заметил, что купил билет до аэропорта Стамбул вместо Сабиха Гекчен. Немедленно позвонил в службу поддержки, чтобы отменить билет и купить новый до Сабиха Гекчен. Прошло всего 10 минут, но мне все равно начислили штраф в размере 537 ₺, хотя до рейса оставалось много времени, и билет могли бы легко продать. Я не понимаю причины этого штрафа. Да, есть правило, но я сразу сообщил об ошибке, и все равно с меня взяли деньги. Компания получила 537 ₺, не предоставив никакой услуги. Я фактически пожертвовал 537 ₺. Это абсурд. Прошу вернуть мне деньги.
Мне сообщили об отмене рейса из Стамбульского аэропорта в Трабзон 19.07.2024 в 16:25 с помощью SMS, когда я уже был в пути в аэропорт. После длительного ожидания я связался с представителем службы поддержки клиентов. Так как все мои планы были подготовлены в соответствии с этим рейсом, я настойчи...
В декабре 2023 года я купил билет на рейс Adana-Gothenburg с пересадкой в Стамбуле на 10 апреля 2024 года с номером бронирования TS8G8T. Turkish Airlines перенесла время вылета с 2:55 ночи на 5:55 утра. Это означает, что я должен быть в Стамбуле за 15 минут до посадки на следующий рейс. Когда я объя...
Я купил билет на рейс Sabiha Gokcen-Hamburg на 11 апреля у Turkish Airlines, но позже обнаружил, что ошибся с датой. Я связался с Turkish Airlines и объяснил свою ситуацию, попросив отменить билет и вернуть мне деньги. Однако мне сказали, что это невозможно, и можно вернуть только налоговую часть. ...
24.07.2023 я купил билет из Эрзинджана в Стамбул, но заметил, что мобильное приложение ошибочно забронировало билет до аэропорта Сабиха Гёкчен. Затем я снова купил билет из Эрзинджана в аэропорт Стамбула. 25.07.2023 я позвонил с номера 0553 413 70 ** и четко объяснил, что случайно забронировал билет...
Я хотел изменить свой билет туда-обратно, который я купил в аэропорту Стамбула, но не смог увидеть рейсы из аэропорта Сабиха Гёкчен. Поэтому я сначала отменил рейс туда и заплатил за это 450₺, но не знал, что отказываюсь от рейса туда. Билет был изменен на билет в одну сторону. Когда я не смог увиде...
Комментарии