Изменение и отмена билета Turkish Airlines
Я хотел изменить свой билет туда-обратно, который я купил в аэропорту Стамбула, но не смог увидеть рейсы из аэропорта Сабиха Гёкчен. Поэтому я сначала отменил рейс туда и заплатил за это 450₺, но не знал, что отказываюсь от рейса туда. Билет был изменен на билет в одну сторону. Когда я не смог увидеть обратный рейс в приложении Turkish Airlines , мне пришлось снова купить билет туда-обратно. Проверив ранее купленный билет, я увидел, что в системе остался обратный билет, и отменил его. Мне пришло уведомление, что деньги за обратный билет будут возвращены с вычетом комиссии. Однако никакой оплаты за билет туда на мой счет не поступило. Моя цель не была сделать билет в одну сторону, я хотел отменить рейс и купить новый билет, так как не смог изменить существующий. Я получил отрицательный ответ по поводу устранения моего неудобства. Мне сказали, что с приложением нет проблем. В итоге я заплатил за лишний билет и 450₺. Когда билет был изменен на билет в одну сторону, что не было моей целью, почему я лишился своих прав?
