13 июля 2024 года мы не смогли отправиться в Рим рейсом Turkish Airlines TK1865, поэтому позвонили в Turkish Airlines и попросили отменить билет. Однако, отмена и покупка нового билета оказались дороже, поэтому мы полетели в Рим с Pegasus. 18 июля наш ребенок заболел, и мы хотели вернуться раньше, но нам сказали, что из-за последовательного билета мы не сможем сесть на обратный рейс TK1872 от 21 июля, так как не воспользовались первым рейсом. Нам не сообщили об этом при первом звонке. Даже если бы все шло по плану, мы не смогли бы вернуться 21 июля. Мы жалуемся на недостаток информации от Turkish Airlines . Сейчас я жду информацию о смене рейса с больным ребенком с полудня, но никто не отвечает. Как можно быть такими равнодушными, несмотря на срочность ситуации? Я буду добиваться своих прав на всех платформах, если потребуется, то и в судебном порядке.
Моя семья отправилась в аэропорт для полета рейсом TK2649 Bingol/Istanbul Turkish Airlines 15/07/2024 в 15:35. Самолет задерживался 3-4 раза, и моя семья, состоящая из одного взрослого, двух детей и одного пожилого человека, была вынуждена часами ждать в аэропорту. Они обратились в офис консультаций...
Задержка рейса и неудобства 2 сентября 2023 года я возвращался с задания рейсом Рим-Анкара через Turkish Airlines. Однако из-за задержки вылета из Рима и удлиненного времени руления в аэропорту Стамбула я пропустил стыковочный рейс в Анкару. Когда я обратился в трансферную службу, мне предложили мес...
10 июля 2023 года я купил билет на Turkish Airlines. Мы летели вдвоем. Наш рейс в 16:55 был отменен, перенесен и изменен, и в итоге мы добрались до места назначения за 14 часов. Во время этих задержек мы звонили в Turkish Airlines, чтобы сообщить о проблемах. Нам сказали, что рейс в Ризе отменен и п...
Из-за визита к больному я купил билет на самолет для моей мамы у Turkish Airlines. Мы случайно выбрали дату возвращения 05.03.2024 вместо 27.02.2024. Мы заметили ошибку в тот же день, когда купили билет. Попытались изменить дату, но нам отказали. Предложили оставить билет открытым, но и это не приня...
12.10.2023 я отправился в Сараево из аэропорта Стамбула рейсом TK1025 авиакомпании Turkish Airlines. После 45 минут ожидания на регистрацию и сдачу багажа вместе с моим 14-месячным ребенком, сотрудники Turkish Airlines сообщили мне, что я обязан приобрести обратный билет у той же авиакомпании. Несмо...
Комментарии