Проблемы с персоналом Turkish Airlines и Anadolu Jet и отказ в посадке на рейс
13.08.2023 у нас с женой был рейс Turkish Airlines из аэропорта Стамбула в аэропорт Орду-Гиресун в 16:00. Мы не смогли пройти регистрацию через автома...
Моя жена купила билет на рейс Карс-Стамбул на 01.10.2023 в 11:20. В аэропорту Карс Харкан она предъявила удостоверение личности, прошла регистрацию и получила билет, после чего начала ждать вылета. Когда пришло время посадки, сотрудник на входе сообщил, что билет не принадлежит ей, и не пропустил ее. После разговора с сотрудниками, выдавшими билет, выяснилось, что произошла ошибка, и предложили отправить ее во вторник. Моя жена отказалась, так как ей нужно было лететь сегодня и быть на работе завтра. В итоге ей выдали билет на рейс с пересадкой в Анкаре. Вместо рейса Карс-Стамбул в 11:20, она вылетела в Анкару в 4:20. Моя жена плакала в аэропорту несколько часов, но никто из ответственных лиц не оказал ей помощь. Когда она попросила помощи и пригрозила жалобой, ей ответили, что она может жаловаться куда угодно.
13.08.2023 у нас с женой был рейс Turkish Airlines из аэропорта Стамбула в аэропорт Орду-Гиресун в 16:00. Мы не смогли пройти регистрацию через автома...
03.07.2024 я купил билеты на официальном сайте Turkish Airlines на рейс Стамбул-Мардин (tk2676) с вылетом в 11:20 и обратный рейс Мардин-Стамбул (tk2679) на 06.07.2024 с вылетом в 20:10 для себя и моей жены. Несмотря на то, что я прибыл в аэропорт Стамбула 03.07.2024 в 10:40, сотрудник стойки регис...
17.09.2023 я купил билет из Антальи в Орду-Гиресун. Мне нужно было вылететь из Антальи в Анкару в 22:05, а затем пересесть на рейс из Анкары в Орду в 23:55. По дороге в аэропорт я получил сообщение о том, что мой рейс из Антальи в Анкару (TK7027) задерживается на 1 час. При этом не было никакой инфо...
22.09.2023 в пятницу в 20:15 я купил билет на рейс из Анкары в Орду и за час до вылета ждал у указанного в билете выхода. Я спросил у сотрудника у выхода 304, правильно ли я нахожусь для рейса в Орду, он ответил утвердительно. Мы ждали, но на экране не отображалось направление на Орду, и я перешел в...
10.08.2023 я прибыл в аэропорт за 45-50 минут до вылета рейса Turkish Airlines из Анкары в Ван, который должен был вылететь в 14:55. Сотрудник сказал, что я опоздал, и выдал мне карту поздней регистрации. Несмотря на то, что я сообщил сотруднику, что у меня еще есть время и что я сделал онлайн-регис...
Комментарии