Проблема с билетами Turkish Airlines на рейс Карс-Стамбул
Моя жена купила билет на рейс Карс-Стамбул на 01.10.2023 в 11:20. В аэропорту Карс Харкан она предъявила удостоверение личности, прошла регистрацию и получила билет, после чего начала ждать вылета. Когда пришло время посадки, сотрудник на входе сообщил, что билет не принадлежит ей, и не пропустил ее. После разговора с сотрудниками, выдавшими билет, выяснилось, что произошла ошибка, и предложили отправить ее во вторник. Моя жена отказалась, так как ей нужно было лететь сегодня и быть на работе завтра. В итоге ей выдали билет на рейс с пересадкой в Анкаре. Вместо рейса Карс-Стамбул в 11:20, она вылетела в Анкару в 4:20. Моя жена плакала в аэропорту несколько часов, но никто из ответственных лиц не оказал ей помощь. Когда она попросила помощи и пригрозила жалобой, ей ответили, что она может жаловаться куда угодно.
