Проблемы с персоналом стойки регистрации Turkish Airlines в аэропорту Элязыг

10.10.2023 в 05:30 я прошел регистрацию на рейс Элязыг - Стамбул Сабиха Гекчен, но забыл получить мобильный посадочный талон. В 05:00 я прибыл в аэропорт Элязыг и обратился в офис продажи билетов Turkish Airlines. Сотрудник на стойке сообщил, что за 45 минут до вылета они не могут выдать посадочный талон. Он предложил мне пересесть на рейс Элязыг-Анкара с пересадкой на Стамбул в 06:00, оплатив разницу в цене. Во время оформления документов, из-за некомпетентности и безразличного отношения сотрудника, разница в цене составила 900 ₺. Мы согласились, но после нас пришли еще два пассажира, опоздавших на рейс. Другой сотрудник на соседней стойке сообщил им, что разница составит 1200 ₺, так как они обратились позже. Затем сотрудник, который обслуживал нас, отменил все операции, заявив, что не может их выполнить, и сообщил, что разница в цене теперь составляет 3341 ₺. Мы были вынуждены согласиться, и в 05:26:16 с моей кредитной карты была списана сумма. Около 05:35 в зоне сдачи багажа мне выдали посадочный талон, хотя ранее утверждали, что это невозможно за полчаса до вылета. В итоге, из-за задержки и некомпетентности сотрудника, разница в цене составила 3341 ₺ вместо 900 ₺. Все это зафиксировано в чеке и на камерах офиса. Я требую устранить мою жалобу.