Проблемы с рейсом Turkish Airlines: отмена и задержка

21 января 2024 года в 14:05 рейс Turkish Airlines из Стамбула в Кахраманмараш был отменен и перенесен на 14:55. Я оставил свою жену и трехлетнюю дочь в аэропорту Стамбула и вернулся в Киркларели. Когда я добрался до Пынархисара, я получил сообщение об отмене рейса. Я снова начал возвращаться в Стамбул, и через полчаса пришло сообщение о том, что нас перенаправят на рейс в Газиантеп. Билеты на рейс в Газиантеп в 15:00 были выданы, но затем пришло сообщение о том, что этот рейс также отменен и перенесен на 15:45. Из-за этих ситуаций моя дочь была расстроена и плакала в аэропорту, и мы понесли как материальные, так и моральные убытки, а также потеряли время. В сообщении указана операционная причина, но в Кахраманмараше в тот день не было никаких операционных проблем. Я требую компенсации за материальные и моральные убытки. Прошу Turkish Airlines принять необходимые меры по этому вопросу.