Проблема с багажом на рейсе Turkish Airlines из Стамбула в Муш
При оформлении билетов онлайн в аэропорту Стамбула я не увидел информации о том, что сумки не принимаются. У меня был билет на рейс Стамбул/Муш 27 июня для меня и двух моих детей. Чтобы облегчить процесс, я разместил все вещи в сумки, которые не содержали жидкости или еды и были полностью надежно упакованы. Однако меня вынудили заплатить 600₺ за обертывание пленкой, что я считаю несправедливым. Я дважды сообщал сотрудникам, что в сумках только одежда и они надежно упакованы, но получил отрицательный ответ. Я хочу, чтобы мне вернули деньги. Я также сообщил сотруднику службы поддержки, что видел использование мешков на рейсах из Муша и Вана в Стамбул. Почему я столкнулся с этой проблемой? Если это запрет, он должен действовать и на рейсах из Муша в Стамбул. Я не должен платить 600₺, так как не видел информации о запрете на сумки при оформлении мобильного билета. Пожалуйста, свяжитесь со мной по этому вопросу.
