Я и мои двое детей должны были лететь в Амстердам с Turkish Airlines с пересадкой. Первый рейс задержался на час. Когда мы приземлились, я получил сообщение и электронное письмо о том, что мы пропустили наш стыковочный рейс. Я хотел улететь в тот же день, но нам отказали из-за отсутствия мест. Нас направили в отель. В огромном аэропорту Стамбула мы искали стойку отеля до тех пор, пока наши ноги не начали болеть. Когда мы добрались до отеля, уже стемнело. Поскольку наш рейс был с пересадкой, у нас не было багажа. То есть у нас не было никаких личных вещей. Мы оказались в незнакомом районе Стамбула и не могли выйти из отеля. Еда в отеле была очень плохой. Дети ели только хлеб. Билет на самолет, который я купил, чтобы не мучиться в дороге с детьми и быстро добраться, превратился в кошмар. Turkish Airlines плохо спланировали стыковочный рейс, из-за чего мы его пропустили. Мы провели два дня нашего короткого отпуска в пути. Мы купили три билета, но в багажных отсеках самолета не было места даже для ноутбука. Большинство пассажиров пришли с большими чемоданами и сумками, заполнив багажные отсеки. Когда я пожаловался в Turkish Airlines, они ничего не сделали. Более того, они сказали мне прочитать правила для жалоб на багаж. Почти обвинили меня. Думаю, было бы лучше, если бы Turkish Airlines соблюдали свои правила. Кроме того, другие пассажиры, столкнувшиеся с подобными проблемами, сказали, что их звонили по телефону и решали все вопросы. Интересно, Turkish Airlines выбирают, как обращаться с пассажирами?
Во время моей пересадочной поездки с Turkish Airlines мой багаж был утерян. На протяжении 2 месяцев они не смогли его найти, точнее даже не пытались искать. Багаж перемещался туда-сюда. По информации, которую я с трудом получил, багаж как минимум 4-5 раз побывал в аэропорту Стамбула, но никто не поп...
Turkish Airlines, это неприемлемо. 8 июля, в понедельник, мы отправились из Элазиг в Бодрум с пересадкой. Мы приехали на трехдневный отпуск. Из-за пересадки в Стамбуле мы, к сожалению, не получили наши чемоданы. Нас было пятеро, включая двух детей, и наши чемоданы не прибыли. Нам сказали, что их мож...
Мы купили билеты на рейс Turkish Airlines Анкара-США туда и обратно. Это был наш худший опыт путешествия. Несмотря на то, что мы звонили четыре раза и дважды оставляли уведомления за неделю до вылета для нашего 2-летнего ребенка, нам не предоставили приоритетный проход, игрушки или детское меню, как...
В июне я купил билет на рейс Turkish Airlines с пересадкой в Стамбуле из Трабзона в Измир на 26 августа. Я также заранее забронировал отель и трансфер из аэропорта в отель для своего отпуска. Однако я не мог предвидеть, что столкнусь с такой проблемой с Turkish Airlines . По прибытии в пункт назнач...
На самом деле, я не собирался писать об этом здесь, но после моего последнего международного рейса я решил все-таки это сделать. Я хотел показать, насколько Turkish Airlines стала безразличной и не готовой помочь компанией. 11 октября на рейсе JFK-IST я с беременной женой (имеющей медицинскую справ...
Комментарии