21.04.2024 у меня был рейс из Стамбула в Самсун. Я прибыла в аэропорт в 05:00 утра для рейса, который должен был вылететь в 06:20, вместе с моей 4,5-летней дочерью. Когда подошла наша очередь в 05:25, нам сообщили, что рейс перенесен на 06:10 и регистрация багажа закрыта. Меня не уведомили ни сообщением, ни звонком, ни через приложение о изменении времени рейса. Я уже прошла регистрацию через мобильное приложение. Мы с дочерью оказались в затруднительном положении и не получили никакой помощи. Я требую возврата стоимости билета. Постоянно сталкиваясь с такими проблемами, я намерена обратиться в суд. Я буду использовать все свои законные права против Turkish Airlines. Я требую возврата уплаченной суммы. У вас нет права причинять такие неудобства; вы поставили меня и моего ребенка в трудное положение.
Я не понимаю, как Turkish Airlines могла продать мой авиабилет на рейс 15.02.2024 в 07:55 другому человеку. Из-за проблемы в системе регистрации я не смог пройти онлайн-регистрацию. За полтора часа до вылета я прибыл в аэропорт Стамбула, чтобы пройти регистрацию, и предъявил свой документ, но мне ск...
Мой рейс TK967 из аэропорта Эрджан в аэропорт Стамбула 12.05.2024 должен был вылететь в 18:55. Сначала рейс был перенесен на 20:50 с задержкой на 1 час 55 минут, затем снова задержан до 21:50. Как видно на приложенном видео, в 21:56 (в правом нижнем углу экрана) посадка все еще не началась, а время...
У меня и моей семьи был рейс TK 2684 Turkish Airlines из аэропорта Стамбула в Батман 5 февраля 2024 года в 16:40. Я отвез жену и двух дочерей в аэропорт Стамбула за два часа до вылета. Регистрация прошла успешно, багаж был сдан, и им выдали посадочные талоны с указанием ворот G6A. Им сказали идти к ...
11 апреля 2024 года, в четверг, у меня был рейс Turkish Airlines с PNR-кодом tudn7w из аэропорта Антальи в аэропорт Стамбула в 20:35. Мы с женой и 10-месячным сыном прибыли к стойке регистрации Turkish Airlines в аэропорту в 20:05, но сотрудники сообщили нам, что посадка завершена за 45 минут до выл...
Сегодня, 28 января 2024 года, я прибыл в аэропорт Стамбула за час до моего рейса TK2244, который должен был вылететь в 13:20. Однако на контроле безопасности возникла задержка из-за того, что внутренние и международные рейсы проверялись в одном месте, и лента остановилась. На стойке сдачи багажа так...
Комментарии