Проблема с авиакомпанией Turkish Airlines на рейсе TK2852

Здравствуйте,
В аэропорту Стамбула при проверке я вынул из сумки дезодорант, лак для волос и духи и передал их сотруднику. Сотрудник сказал, что если я сдам багаж, то смогу вернуть свои вещи обратно в сумку. Поскольку ситуация была срочной, я сказал, что они могут их выбросить.
Когда я подошел к выходу на посадку, мне сказали, что из-за загруженности я не смогу взять свою сумку в салон. Я объяснил сотруднику, что у меня срочная ситуация, из-за которой я выбросил свои вещи, и что хочу положить свою сумку в верхний шкаф. Через 10 минут другой сотрудник пришел, наклеил на мою сумку наклейку и сказал, что заберет ее при посадке в самолет и вернет при выходе. Когда я вышел из самолета, мне сказали, что я смогу забрать свою сумку в зоне выдачи багажа вместе с другими пассажирами, и я опоздал примерно на полчаса. В результате я испытал несправедливое неудобство и, к сожалению, столкнулся с ложными заявлениями сотрудников. Потому что, когда я вошел в самолет, верхние шкафы были достаточно пустыми. Я заполнил эту форму жалобы из-за безразличия и ложных заявлений сотрудников. С уважением.
Рейс TK2852 Орду-Гиресун / 10.03.2024 / 18:35
Самет С*****