Я купил билет бизнес-класса на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Белград на 4 апреля и обратно на 8 апреля. Для этого я потратил больше миль и заплатил дополнительные налоги. Однако мой рейс 4 апреля был отменен по операционным причинам. Поскольку не было рейсов в нужное нам время, нам пришлось перенести наш рейс на другой день. Возврат за отель был невозможен. Мы поговорили с представителями отеля и объяснили нашу ситуацию. Теперь нам нужно заплатить за отель дополнительно и изменить дату возвращения. Однако Turkish Airlines перевел наши билеты бизнес-класса в эконом-класс. Я позвонил в службу поддержки клиентов, но мне сказали только заполнить форму. Я заполнил форму, но никакого решения не было предложено. Очень грустно, что международная компания такого масштаба не может действовать профессионально. Наши мили и дополнительные деньги были потрачены впустую. Я требую компенсации за причиненные неудобства и возврата моих прав.
Turkish Airlines не посадили меня на рейс и не предоставляют возврат средств. На моем маршруте Белград-Стамбул-Панама-Сантьяго я без проблем сел на самолет в Белграде. В Стамбуле я также прошел регистрацию без проблем, и мне не сообщили, что без обратного билета меня не посадят на рейс. Когда я соби...
Turkish Airlines отменили мой рейс, который я забронировал 6 месяцев назад, сначала изменив время за месяц до вылета, а затем полностью отменив его. Бесплатная замена билета через онлайн-сервис не сработала. После трех дней попыток связаться с клиентской службой, сегодня мне удалось забронировать би...
Я купил билет туда и обратно из Стамбула в Европу через агентство с помощью Turkish Airlines. Однако мой обратный рейс был отменен. Я приобрел новый билет через другую авиакомпанию и вернулся домой. Мой билет был автоматически аннулирован, и небольшая сумма была возвращена агентству в виде налоговог...
Я купил билет туда и обратно через Turkish Airlines на рейс из аэропорта Стамбула в Шарм-эль-Шейх на даты с 2 по 10 июля. Мы спланировали наш отпуск, оформили отпуска и оплатили отель. За две недели до отпуска наш рейс был отменен. Нам предложили варианты изменения или отмены билета. Когда мы попыта...
Turkish Airlines отменили обратные билеты, которые я купил с другом, по своим причинам. Мы находимся в списке ожидания почти месяц и уважаем этот процесс, но нам сказали, что в течение этого месяца не будет никаких проблем с нашими билетами на вылет и что мы сможем спокойно путешествовать. Однако, к...
Комментарии