Из-за записи моего сына в больницу я приобрел билет туда-обратно на рейс Элазиг-Анкара через Turkish Airlines (Anadolu Jet) на 7 марта 2023 года с номером бронирования. В первом сообщении, полученном 13/02/2023 в 10:46, было указано, что рейс TK7054, который должен был вылететь в 23:55, был изменен на 15:50. Я перенес свой билет на следующий день и забронировал отель. Во втором сообщении, полученном в 11:54, было указано, что рейс TK 7055, который должен был вылететь в 05:40, был изменен на 17:40. Из-за записи в больницу на 10:40 7 марта 2023 года мне пришлось отменить билеты. Однако в 16:30, когда я проверил сайт Turkish Airlines , я увидел, что рейс в 05:40 был снова открыт, но цены на билеты повысились. Я связался с представителем службы поддержки компании, который сказал, что, возможно, был добавлен дополнительный рейс. Это показалось мне маловероятным. Я учитель, и сейчас я испытываю неудобства как по времени, так и по деньгам. Я прошу компенсировать мои неудобства и, если рейсы состоятся в 05:40, предоставить мне билет на условиях, которые были при первоначальной покупке.
Комментарии