5 ноября 2023 года я приобрел билеты на рейс с пересадкой Анкара-Стамбул-Порту для себя, жены и сына в компании Turkish Airlines на 17 июня 2024 года с использованием низкого класса миль. Однако 11 декабря 2023 года компания Turkish Airlines уведомила меня об отмене рейса Анкара-Стамбул, который должен был вылететь 17 июня 2024 года в 07:50. Несмотря на то, что в этот день есть много рейсов из Анкары в Стамбул и они все еще доступны для покупки за мили, мне предложили рейс, вылетающий из Анкары в 14:05 и прибывающий в Стамбул в то же время, когда вылетает рейс на Порту. Очевидно, что физически невозможно успеть на этот рейс. Я требую отмены изменений и предоставления рейса, вылетающего из Анкары в 07:55 с пересадкой на Порту, вместо отмененного рейса в 07:50. Я уже направил это требование компании, но не получил положительного ответа. Если бы я сам отменил этот рейс, мне пришлось бы платить штраф; почему же, когда авиакомпания делает это за 6 месяцев до рейса, мне снова нужно платить штраф, приобретая билеты за более высокие мили? Я считаю, что наша семья пострадала от этой ситуации. Прошу исправить данную ситуацию.
Я забронировал три билета на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Анталью на 26 мая 2024 года в 11:10 через онлайн-сайт Turkish Airlines . Мы обычно ездим на машине, но в этом году моя жена и маленький ребенок очень хотели полететь на самолете, поэтому я сделал бронирование. До 2 апреля 2024 года вре...
24 сентября 2023 года мой рейс из Стамбула в Испарту был отменен компанией Turkish Airlines . Мне предложили изменить дату. Я согласился на изменение билета на день раньше. Однако позже я понял, что это не подходит для моего расписания. Мне необходимо лететь 24 сентября. Когда я позвонил в службу по...
Отмена рейса Turkish Airlines и возникшие неудобства Рейс TK2751 Turkish Airlines, который должен был вылететь из аэропорта Ферит Мелен в Ване и приземлиться в аэропорту Стамбула 03.05.2024 в 18:20, был отменен за полчаса до вылета из-за неблагоприятных погодных условий. Нам были предложены вариант...
Я купил билет на рейс Turkish Airlines из Ширнака в Стамбул на 21.12.2023 в 10:40, хотя изначально планировал вылететь 20.12.2023 в 15:20. Я подстроил свои планы под новое время. Однако 19.12.2023, когда я проверил статус билета, мне предложили два варианта: перенести рейс на 21.12.2023 в 15:20 или ...
Я купил билет Turkish Airlines из Измира в Трабзон с пересадкой в Стамбуле на 25/11/2023. Номера рейсов TK2343 и TK2830, время посадки 23:00. Когда я пытался зарегистрироваться онлайн, узнал, что время рейса изменилось, и я не успеваю на пересадочный рейс. Мне предложили отменить билет или выбрать н...
Комментарии