Изменение рейса Turkish Airlines TK7127 из-за малого количества пассажиров
05.02.2024 рейс TK7127 Газиантеп-Анкара на 05:45 был изменен на Адана-Анкара за 2 часа до вылета из-за малого количества пассажиров и легкого тумана. Об этом я узнал в 03:30 утра. У меня был пересадочный рейс Газиантеп-Ван через Анкару, и я был с годовалым ребенком и багажом. Пассажиров перевезли на автобусе в Адану, но автобус отправился около 05:30, и мне не гарантировали, что я успею на рейс в 08:05 из Анкары. Также мне сообщили, что все рейсы в Ван через Стамбул и Анкару на этот день заняты, и ближайший доступный рейс только 07.02.2024. В результате мне пришлось изменить билет на эту дату. Это привело к проблемам на работе и потере одного дня моего отпуска, который очень важен для меня из-за маленького ребенка. Изменение рейса привело к потере 5 дней отпуска и материальным убыткам на 2 дня. Я считаю, что использование тумана в качестве причины изменения рейса со стороны Turkish Airlines , компании с передовыми технологиями, неразумно. Такие обстоятельства должны быть известны как минимум за 12 часов, а не за 2 часа. Мы приобрели билет у этой компании, несмотря на более высокую стоимость, из-за гарантии. В других случаях отмены рейсов сообщаются за 12 часов. Я требую возмещения всех материальных и моральных убытков. Также хочу отметить, что в последнее время было много жалоб на отсутствие рейсов в Ван или высокие цены. Туман рассеялся за 45 минут до рейса, что доказывает, что это не было форс-мажорным обстоятельством. Прошу провести расследование и возместить мои убытки.
