Возврат средств за билет Turkish Airlines и дополнительная плата в 4000₺

Я купил билет Берлин Сабиха Гекчен - Стамбул - Берлин. Из-за изменения города в Германии я хотел изменить билет на вылет и возвращение из Франкфурта. Система не позволила мне изменить билет Берлин Сабиха Гекчен. Тогда я изменил только обратный билет, заплатив 4000₺ за изменение на Стамбул - Франкфурт. Кроме того, я купил отдельный билет на рейс Франкфурт - Стамбул и заплатил за него более 4000₺. Поскольку я не использовал билет на вылет, я знал, что мой обратный рейс будет отменен, поэтому я хотел отменить или отложить вылет. Мне сказали, что если я не сажусь на первый рейс, мне нужно заплатить 4000₺, чтобы мой обратный рейс не был отменен. Несмотря на то, что я отказался от разницы в стоимости билета в одну сторону, они потребовали 4000₺ за мой текущий обратный билет. Когда я решил отменить все билеты и купить только билет Франкфурт, я узнал, что мне вернут только 1500₺. Если я не воспользуюсь рейсом Берлин Сабиха Гекчен, я естественно вернусь из Стамбула во Франкфурт или заплачу 4000₺; но теперь я узнаю, что это возможно. Прошу представителей связаться со мной по этому вопросу. Также хочу обратиться к другим потребителям: пожалуйста, не принимайте поспешных решений, пользуясь акциями Turkish Airlines .