Я купил билеты на спектакль через Ticketland — оплатил картой, получил электронные билеты. За день до мероприятия пришло уведомление об отмене спектакля. Ну ладно, всякое бывает, подумал. Ожидал, что деньги автоматически вернут. Но прошло уже три недели — ни копейки. Пишу в поддержку, отвечают автоформой: «Заявка принята, ожидайте». Звоню — не дозвониться. В соцсетях тоже тишина. Такой подход просто возмутителен. Когда надо взять оплату — делают это за секунды. Когда дело доходит до возврата — пропадают. И я не один такой — в отзывах десятки людей жалуются, что Ticketland задерживает возвраты и игнорирует обращения. Это не уровень серьёзного билетного сервиса, а шарашкина контора. Никому не советую.
Купил билеты на спектакль в театре через Ticketland — платёж прошёл, всё выглядело официально. За пару дней до мероприятия приходит сообщение: «спектакль отменён». Ладно, бывает. Ожидал, что деньги вернут автоматически. Но проходит неделя, другая — тишина. Захожу в личный кабинет — всё висит в ожида...
Купила билеты через Ticketland на концерт, который в итоге перенесли. На сайте было написано, что можно оформить возврат. Отправила заявку — тишина. Прошло уже больше месяца, а деньги так и не вернулись. На письма в поддержку — никакого ответа. Звонить бесполезно: автоответчик, и всё. Я не одна така...
Купила через Концерт.ру билеты на спектакль в марте. Мероприятие отменили — об этом сообщили по электронной почте. В письме было написано, что деньги автоматически вернутся в течение 10 рабочих дней. Прошло уже три месяца — никакого возврата. Пишу в поддержку — стандартные отписки: «ваше обращение н...
Очень надеялся на вечер в театре, купил два билета через Яндекс Афишу, оплатил онлайн. Всё как всегда: удобно, быстро. Но за два дня до события мне приходит уведомление, что мероприятие отменено. Ну окей, бывает. Но дальше начинается интересное: обещали вернуть деньги автоматически — и тишина. С мом...
Купил через Яндекс Афишу два билета на концерт, оплатил картой. Через пару дней пришло уведомление, что мероприятие отменено по инициативе организатора. Хорошо, бывает. Но вот уже почти месяц я не могу добиться возврата денег! Писал в поддержку — получаю шаблонные отписки: «ваше обращение принято», ...
Комментарии