Купил билеты на спектакль в театре через Ticketland — платёж прошёл, всё выглядело официально. За пару дней до мероприятия приходит сообщение: «спектакль отменён». Ладно, бывает. Ожидал, что деньги вернут автоматически. Но проходит неделя, другая — тишина. Захожу в личный кабинет — всё висит в ожидании. Поддержка отвечает уклончиво, переводит «на организатора». Мне-то какое дело до организатора? Я платил Ticketland. Такое ощущение, что просто не хотят возвращать средства. Пришлось писать заявление через сайт. Деньги получил только спустя месяц, и то после десятка напоминаний.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я купил билеты на спектакль через Ticketland — оплатил картой, получил электронные билеты. За день до мероприятия пришло уведомление об отмене спектакля. Ну ладно, всякое бывает, подумал. Ожидал, что деньги автоматически вернут. Но прошло уже три недели — ни копейки. Пишу в поддержку, отвечают автоф...
Купила билеты через Ticketland на концерт, который в итоге перенесли. На сайте было написано, что можно оформить возврат. Отправила заявку — тишина. Прошло уже больше месяца, а деньги так и не вернулись. На письма в поддержку — никакого ответа. Звонить бесполезно: автоответчик, и всё. Я не одна така...
Очень надеялся на вечер в театре, купил два билета через Яндекс Афишу, оплатил онлайн. Всё как всегда: удобно, быстро. Но за два дня до события мне приходит уведомление, что мероприятие отменено. Ну окей, бывает. Но дальше начинается интересное: обещали вернуть деньги автоматически — и тишина. С мом...
Купила через Концерт.ру билеты на спектакль в марте. Мероприятие отменили — об этом сообщили по электронной почте. В письме было написано, что деньги автоматически вернутся в течение 10 рабочих дней. Прошло уже три месяца — никакого возврата. Пишу в поддержку — стандартные отписки: «ваше обращение н...
Брал билеты через Кассир.ру на концерт, который в итоге отменили по инициативе организаторов. Сразу же получил письмо об отмене, где было сказано, что возврат денег произойдёт автоматически. Ждал 14 дней — ничего. Написал в поддержку. Пришёл автоответ. Потом — молчание. Прошёл месяц, деньги так и не...
Комментарии