Мероприятие отменили, но деньги за билет Ticketland не вернули — как получить возврат?

Если мероприятие было отменено организатором, вы имеете полное право на возврат полной стоимости билета, включая сервисные сборы (если они не указаны как невозвратные в правилах).

Ваши действия:

Зайдите в личный кабинет на ticketland.ru — информация о возврате может отображаться там.

Если нет автоматического возврата — обратитесь в службу поддержки Ticketland:

☎ +7 (495) 134-77-77

📧 [email protected]

Укажите:

номер заказа,

ФИО и email,

дату отменённого мероприятия.

Запросите возврат денежных средств или информацию о сроках возврата.

Если в течение 10 рабочих дней вы не получите ответа или денег — подавайте официальную претензию в адрес Ticketland или обращайтесь в Роспотребнадзор.

❗ Билет — не просто бумажка, а ваше право на возврат. 👉Если вас игнорируют после отмены события, обязательно сообщите об этом на Xolvie — это поможет добиться результата и убережёт других от подобных ситуаций👈.